Microsoft расследует баг Windows 11, который не дает компьютерам загрузиться

Microsoft расследует неприятную проблему с Windows 11, из-за которой компьютеры не могут загрузиться — вот что вам нужно знать. Те, кто ещё не установил последнее накопительное обновление для Windows 11 в мае — речь идет о обновлении, выпущенном на прошлой неделе, а не о самом последнем необязательном обновлении — должны быть предупреждены о неприятном баге, с которым сталкиваются некоторые пользователи. Microsoft сообщает, что рассматривает возможность того, что обновление мая может вызвать критическую ошибку, из-за которой ваш компьютер не сможет загрузиться. Однако это предупреждение сопровождается обнадеживающей оговоркой, что вероятнее всего это не коснется пользователей Windows 11 Home. Тем не менее, такая возможность не исключена, и учитывая серьезность проблемы, стоит помнить об этом, если вы собираетесь установить данное накопительное обновление. Bleeping Computer сообщает, что Microsoft обновила свою панель здоровья релиза с информацией о баге и о том, как обновление может завершиться с ошибкой 'восстановления 0xc0000098 в ACPI.sys'. Это не простая ошибка или сбой установки, так как она оставляет Windows 11 неспособной к загрузке и требует восстановления системы. А будет ли успешным это восстановление — вопрос на миллион, поскольку иногда такие ситуации трудно разрешить — операционная система не всегда может вытащить себя из ямы, в которую попала. Хорошая новость в том, что пострадавших устройств, работающих под управлением Windows 11 22H2 и 23H2 — обратите внимание, что 24H2 не затронуты здесь — не так много. В основном, эта проблема касается виртуальных машин, а не физических ПК с Windows 11. Microsoft объясняет: “Пользователи Windows Home, использующие редакции Home или Pro, вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как виртуальные машины в основном используются в ИТ-средах”. Однако быть “маловероятным” не означает быть невозможным, и, судя по всему, были сообщения о том, что ПК с Windows 11 (в отличие от виртуальных машин) пострадали от этой неприятной ошибки. Я нашел одно недавнее сообщение на Reddit, хотя оно не было явно связано с установкой последнего обновления, потому к этому стоит отнестись с долей скептицизма. Сообщение об ошибке было слегка другим, однако в своем предупреждении Microsoft признает, что имя файла, отличное от ACPI.sys, также может появиться в ошибке.

Microsoft не стала бы объявлять о таком расследовании без причины, так что если вы ещё не установили обновление мая, думаю, стоит рассмотреть возможность отложить установку этого обновления на чуть более длительное время. В основном для того, чтобы дать Microsoft возможность завершить свое расследование, ведь, в конце концов, вы и так ждали пару недель (по каким-то причинам), так что что еще неделя или, возможно, чуть больше? Возможность приостанавливать обновления ОС на более чем месяц существует даже для Windows 11 Home, хотя вам придется применять каждое обновление через 35 дней задержки. В это дополнительное время вы можете подождать, пока Microsoft завершит свое более глубокое исследование ситуации, и, надеюсь, это приведет к скорейшему внедрению исправления. Конечно, вы, вероятно, очень неудачливы, чтобы столкнуться с этой ошибкой восстановления, но даже малейшая вероятность отпугивает, учитывая, что это потенциально проблемная ситуация, из которой трудно выбраться. В конечном итоге выбор за вами, и если вы уже установили обновление мая без каких-либо проблем, следует понять, что вам не о чем беспокоиться. Microsoft сейчас не феерит, когда дело доходит до ошибок серьезного характера — для некоторых пользователей Windows 10 также был неприятный сюрприз в обновлении мая.