Как продлить жизнь вашему Dyson Airwrap?

6 способов продлить жизнь вашего Dyson Airwrap
Dyson Airwrap - это не дешевая игрушка. Если вы хотите защитить свои инвестиции и сделать так, чтобы ваш продукт прослужил как можно дольше, эта статья вам в помощь.
Сейчас у нас также Неделя устойчивого развития в TechRadar, и мы ищем способы сделать ваше пристрастие к гаджетам более экологичным. Найти способы починить, обновить или как-то избежать покупки нового Airwrap - это не только выгодно для вашего кошелька, но и полезно для планеты.
Мы поговорили с представителем Dyson о подходе компании к устойчивому развитию, и он сообщил нам, что их приоритет - убедиться, что все продукты созданы на века.
"Во время разработки Dyson полагается на обширное тестирование – продукты роняют более 5000 раз, цифровые моторы работают до 20000 часов, а машины проходят тесты на прочность, чтобы убедиться, что они не теряют своих свойств и достаточно прочны, тестируя вплоть до поломки", - сказал нам представитель. "Сосредоточив внимание на долговечности и поддерживая возможность ремонта благодаря модульному дизайну, Dyson помогает покупателям дольше использовать свои устройства."
Надеемся, ваш Airwrap будет служить долго – при тестировании он произвел на нас впечатление высоким качеством сборки. Однако если вы хотите обновить, отремонтировать, заменить или утилизировать его, читайте дальше, как это сделать...
Если у вас был старый Airwrap и вы огорчены тем, что новые модели предлагают лучшие аксессуары (например, в сравнении Dyson Airwrap и Airwrap i.d., последняя имеет новую конусообразную насадку для завивки), вы можете обновить свой оригинальный Airwrap, купив новые дополнения отдельно. Это также хороший вариант, если одна из ваших насадок сломалась.
Для покупки оригинальных запчастей Dyson вам нужно зайти в магазин аксессуаров на сайте Dyson. Здесь вы можете купить различные формы и размеры насадок для завивки или обновить на двунаправленную, если вы приобрели свой первоначальный Airwrap, когда еще были разделенные направленные налево и направо барабаны. Там также есть различные щеточные насадки и даже наборы аксессуаров.
Как вы могли ожидать, официальные аксессуары Dyson стоят немало – хотя это гораздо дешевле (и более экологично), чем покупать новый Airwrap. Обратите внимание, что доступные позиции могут варьироваться в зависимости от страны – на момент написания, американские и австралийские магазины гораздо лучше обеспечены, чем британский.
Мы заметили некоторые аналогичные аксессуары на сайтах вроде Amazon, но если у вас нет крайней необходимости, мы бы не рекомендовали их покупать и лучше выбрать оригинал. Вы никогда не знаете, что получаете, и если качество окажется плохим или несовместимым, вы погружаетесь в Дикий Запад возвратов Amazon.
Также в дополнение к магазину аксессуаров, Dyson продает запасные части для многих своих продуктов. На самом деле, для Airwrap не так много движущихся частей – кроме уже упомянутых аксессуаров – но вы должны иметь возможность купить замену для фильтра, если ваш сломается.
Это также место, куда нужно обратиться, если вы хотите приобрести футляр или дорожную упаковку для своего Airwrap. Первое может быть хорошей идеей для защиты, если у вас нет безопасного места для хранения вашего стайлера вместе с аксессуарами.
Согласно Dyson, основной причиной большинства проблем с Airwrap является то, что вы уделили мало внимания чистке фильтра. Вы должны чистить фильтр, следуя описанному ниже процессу, раз в месяц – или, в противном случае, когда световое LED- предупреждение на фильтре начинает непрерывно мигать на вас.
На сайте Dyson есть раздел поддержки, который поможет вам, если что-то пойдет не так. Здесь вы можете скачать руководство пользователя для различных версий Airwrap.
Также есть раздел по диагностике проблем с такими вопросами, как плохая работа устройства, электрические неисправности и необычные запахи или шумы. Некоторые из предложенных решений могут показаться здравым смыслом, но это все равно может быть полезно, чтобы убедиться, что вы не упустили что-то очевидное.
Если вам нужна дополнительная помощь, есть служба поддержки клиентов, или вы можете обратиться за поддержкой через чат или WhatsApp (только Великобритания).
Да... в некотором роде. Похоже, это зависит от продукта и страны.
В Великобритании Dyson предлагает услугу ремонта, когда они забирают ваше устройство, уносят и ремонтируют его. Это бесплатно, если устройство еще на гарантии (два года с момента покупки), или 99 фунтов стертой валюты в противном случае.
На сайте Dyson Великобритании неясно, включают ли в себя Airwrap – на странице написано: "Для получения дополнительной информации о ремонте и обслуживании для линейки средств по уходу за волосами Dyson (включая фены, утюжки, стайлеры) свяжитесь с нами."
Тем не менее, наш представитель Dyson сообщил нам, что ремонт возможен для Airwrap: "Ремонт, замены и детали покрываются за счет нормального использования или производственных дефектов в рамках двухлетней гарантии. Для продуктов, не находящихся на гарантии, доступны платные услуги по ремонту с оригинальными запчастями Dyson. Регистрация вашего устройства в учетной записи MyDyson позволяет отслеживать вашу гарантию и получать персонализированную поддержку."
В США Dyson покрывает ремонт продукции, находящейся на гарантии, но это не кажется возможным, если срок гарантии истечет. Опять же, неясно, включены ли в себя инструменты для волос, такие как Airwrap, так как вся информация на сайте сосредоточена на пылесосах.
В Австралии вы также имеете возможность попробовать продукт в течение 45 дней, и если вам он не нравится, вы можете вернуть его (с оригинальной упаковкой, в оригинальном состоянии) бесплатно. Мы не нашли упоминаний о вариантах ремонта в Австралии.
Если ваш текущий Airwrap невозможно спасти, или вы ищете более устойчивый (и доступный) вариант для вашей первой покупки, то подумайте о покупке восстановленной модели.
"Dyson дает своим машинам вторую жизнь, расширяя свои усилия по устойчивости через восстановленные машины", – сказал представитель. "Они проходят тщательное тестирование качества и используют оригинальные запчасти Dyson."
Порой вы можете найти восстановленные продукты Dyson, продаваемые непосредственно через Dyson, но лучшее место для поиска – это официальный магазин восстановленных товаров Dyson на eBay. Там, как правило, имеется широкий ассортимент сертифицированных восстановленных приборов и достаточно быстрая смена товаров – стоит проверить, если Airwrap, который вы хотите, недоступен с первого раза.
На eBay есть хорошо установленный процесс восстановления. Судя по опыту этого автора и другим отзывах потребителей, это надежное и простое место для покупки техники с историей.
Если вы покупаете новый Dyson Airwrap и у вас есть старый, который вам больше не нужен, вы можете отдать его Dyson для переработки – как минимум в Великобритании.
"Чтобы переработать вашу старую машину, вы можете принести ее в демонстрационный магазин Dyson в течение 28 дней с момента покупки нового устройства Dyson, показать нам чек или электронное письмо с подтверждением заказа, и ее можно утилизировать бесплатно", – рассказал наш представитель из Великобритании. "Возвращенная машина должна быть аналогичной оригиналу или выполнять ту же функциональную роль, как и новое приобретаемое изделие."
Вы также можете перерабатывать старые Airwrap так же, как и другие мелкие электрические приборы. Это будет варьироваться в зависимости от страны и региона. Если вы находитесь в Великобритании, это очень полезный инструмент, чтобы найти ваш местный центр переработки, благотворительности или ремонта электротехнических товаров (Airwrap не перечислен, но мы подозреваем, что с ним будет обращаться так же, как с сушилкой для волос).