Марк Цукерберг в суде: когда соцсети убивают детей, а миллиардеры оправдываются

Марк Цукерберг предстанет перед судом в тот момент, когда социальные сети проходят суровое испытание на прочность.

Лори Шотт не собиралась останавливаться ни перед чем, чтобы добраться из своего маленького городка в восточном Колорадо до зала суда в Лос-Анджелесе, где генеральный директор Meta Марк Цукерберг должен давать показания в среду. "Мне было все равно, придется ли мне нанимать вьючного мула, чтобы добраться сюда — я должна была быть здесь", — заявила она журналистам The Verge у здания суда во вторник.

Дочь Шотт, Аннали, покончила с собой в возрасте 18 лет в 2020 году после борьбы с проблемами восприятия собственного тела, которые, по словам ее матери, усугубились из-за социальных сетей. После смерти дочери Шотт нашла дневниковые записи, в которых Аннали уничижительно отзывалась о своей внешности и сравнивала себя с профилями других девушек. "Я так беспокоилась о том, как выглядит мой подбородок...", — писала девушка в своих записях.

Слушания в суде Лос-Анджелеса являются частью многомиллиардного коллективного иска, поданного десятками семей, которые обвиняют Meta, владеющую Facebook и Instagram, в том, что алгоритмы платформ сознательно способствуют развитию расстройств пищевого поведения, депрессии и суицидальных мыслей у подростков. Истцы утверждают, что компания знала о потенциальном вреде своих продуктов для психического здоровья молодых пользователей, но продолжала оптимизировать алгоритмы для максимального вовлечения, ставя прибыль выше безопасности.

Цукерберг, который редко появляется на публичных слушаниях, должен дать показания в рамках этого процесса. Его вызов в суд стал символическим моментом в растущей глобальной дискуссии о ответственности технологических гигантов за содержание, которое распространяется на их платформах.

Материалы дела показывают, что внутренние исследования Meta, проведенные еще в 2019-2020 годах, выявили, что Instagram оказывает негативное влияние на психическое здоровье подростков, особенно девочек. Согласно документам, около 32% девочек-подростков заявили, что Instagram ухудшил их восприятие собственного тела. При этом, как утверждают истцы, компания не только не предприняла достаточных мер для решения проблемы, но и продолжала разрабатывать функции, которые могли усугубить ситуацию.

Лори Шотт стала одним из самых активных голосов в этом деле. "Я хочу посмотреть ему в глаза и спросить: 'Вы знали? Вы знали, что ваши алгоритмы разрушают жизни детей?'", — говорит она о предстоящей встрече с Цукербергом в зале суда. "Моя дочь была яркой, талантливой девушкой с большими планами на будущее. Она мечтала стать психологом, чтобы помогать другим. А вместо этого она стала жертвой системы, которая зарабатывает на человеческой уязвимости".

Дело против Meta является частью более широкой тенденции: технологические компании все чаще сталкиваются с юридическими и регуляторными вызовами по всему миру. В Европе уже действует Цифровой закон о рынках (DMA), ограничивающий доминирование крупных платформ, а в США рассматриваются различные законопроекты, направленные на защиту детей в интернете.

Эксперты отмечают, что этот процесс может стать поворотным моментом для всей индустрии социальных сетей. "Если суд признает Meta ответственной за вред, причиненный ее алгоритмами, это создаст прецедент, который заставит пересмотреть бизнес-модели всех крупных платформ", — говорит профессор права Стэнфордского университета.

Для семей, потерявших детей, этот судебный процесс — не просто юридическая битва, а попытка добиться справедливости и предотвратить будущие трагедии. "Я не хочу, чтобы другие родители пережили то, что пережила я", — говорит Шотт. "Если наша история заставит Meta изменить свои алгоритмы и спасти хотя бы одну жизнь, это уже будет победой".

Слушания продолжаются, и ожидается, что показания Цукерберга прольют свет на то, что именно знало руководство компании о потенциальных рисках своих продуктов и какие решения принимались на самом высоком уровне.