AI и HR: война подделок и реальностей на рынке труда

Работодатели по всему миру признают: кандидаты, маскирующиеся под других людей с помощью искусственного интеллекта, в буквальном смысле перехитрили их системы проверки. Новый доклад платформы Checkr (компания, специализирующаяся на проверке биографических данных и резюме) показывает: AI так трансформировал рынок труда, что обманщиков стало не только больше — они стали почти неуловимыми.

Checkr провела опрос среди менеджеров различных отраслей, чтобы выяснить масштабы фальсификаций при приёме на работу. Выяснилось, что лишь 19% руководителей уверены — их процедуры отбора способны вычислить мошенников. Две трети опрошенных открыто заявили: кандидаты, вооружённые AI, справляются с маскировкой заметно лучше, чем HR с разоблачением.

Среди тактик, которые наиболее тревожат начальников: 59% подозревают, что соискатели используют искусственный интеллект, чтобы приукрасить свою профессиональную биографию. У 31% был случай, когда человек на собеседовании позже оказался поддельным – с чужой личностью. Более трети сталкивались с тем, что на интервью появлялся вообще другой человек вместо настоящего кандидата (да-да, как в классических фильмах про аферистов).

Тревоги выходят далеко за рамки простых "человеческих ошибок" — 60% HR-представителей рассказывали о случаях, когда кандидаты приукрашивали опыт или приписывали себе несуществующие навыки. Почти каждый четвёртый менеджер подсчитал: компания потеряла более 50 тысяч долларов из-за таких "засланных казачков". А каждый десятый — больше ста тысяч.

Благо, некоторые работодатели начинают просыпаться. Около двух третей респондентов сообщили: их фирмы изменили стандарты найма за последний год, чтобы противостоять AI и подделкам. Более 60% утверждают, что их HR теперь умеет распознавать тревожные звоночки во время собеседования.

Что же предлагают сами работодатели в качестве защиты? 36% выступают за очную верификацию личности, 31% — за специализированные AI-алгоритмы для выявления мошенников, а 24% — за более строгие проверки биографии.

Вывод: на смену наивной вере в анкеты приходит продвинутая многоуровневая защита. Однако сохранить скорость найма и точно выявлять честных кандидатов — задача не для слабонервных.