Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Исправление очередной ошибки в Windows 11 заняло почти вечность – целый год. Причём на этот раз вина лежит не на Microsoft. Проблема возникла у владельцев компьютеров с процессорами Intel 11-го поколения и касалась аудиоконтроллера Intel Smart Sound Technology (SST). Сбой появился примерно год назад: компьютеры с этими процессорами не могли обновиться до версии Windows 11 24H2 – Microsoft заблокировала обновление из-за несовместимости с драйвером SST. В итоге устройства сталкивались с печально известным «синим экраном смерти» (в последних версиях – чёрным экраном). Microsoft ещё 30 сентября 2024 года сообщила о проблеме в своей сводке статуса выпуска Windows. Однако устранить ошибку смогли только к 26 сентября 2025 года, когда Intel наконец выпустила совместимый драйвер. Чтобы всё же получить обновление до 24H2 на компьютерах с Intel Rocket Lake, понадобится установить драйвер SST версии 10.30.00.5714 или 10.29.00.5714 (главное, чтобы номер заканчивался на 5714). Microsoft утверждает, что этот драйвер должен быть доступен через «Центр обновления Windows». После установки драйвера стоит снова проверить обновления — тогда обновление до Windows 11 24H2 должно стать возможным. Если драйвер SST так и не появился, возможно, производитель вашего компьютера ещё не подготовил нужное обновление. Придётся обращаться к нему за разъяснениями. К слову, похожая проблема уже всплывала с Intel 11-го поколения при предыдущих обновлениях Windows 11 (22H2 и даже 21H2), так что для некоторых пользователей это настоящий дежавю. По оценкам ИИ (Copilot, ChatGPT, Gemini), процессоры Rocket Lake стоят примерно в 10–15% всех ПК с Windows. То есть затронутых оказалось немало. Особенно неприятно, что проблема решалась почти год — и только к моменту, когда на подходе следующее крупное обновление Windows (25H2). Хотя в этот раз Microsoft действительно зависела от Intel, у пользователей создаётся впечатление бесконечной череды тех же багов. Будем надеяться, что в будущем история с SST не повторится.
Самый скучный заголовок квартала: Microsoft наконец исправила баг, мешающий обновлять Windows 11 на процессорах Intel 11-го поколения. Нет, это не событие недели – это хрестоматийная история корпоративной лени, растянувшаяся на год. Баг висел в системе с 2024 года, блокируя обновление до версии 24H2, но Microsoft гордо перекладывала ответственность на Intel. Те не спешили и выпускали нужный драйвер целых 12 месяцев, ведь зачем торопиться, если всё равно пользователи никуда не денутся? А ещё именно этим людям в 2023–2024 годах приходилось мучаться с теми же проблемами, когда баг всплывал с обновлениями 21H2 и 22H2. Понимают ли чиновники от IT, что таких ПК в России (и мире) – миллионы, ведь доля Intel Rocket Lake лишь по консервативным оценкам – до 15%? Нет, иначе бы не тянули с решением год. В сухом остатке: чтобы получить долгожданное 24H2 на таких ПК, ищите в обновлениях драйвер SST 10.30.00.5714 или 10.29.00.5714. Если не видите – пишите в техподдержку и стойко ждите, пока очередное крупное обновление Windows снова не раскроет старый баг – уже в следующем цикле. Итог? IT-гиганты умеют лишь затягивать сроки, а пользователи остаются статистами в бесконечном спектакле несовместимостей.