Сбой серверов Ubuntu вызвал сбои у пользователей по всему миру
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Пользователи операционной системы Ubuntu столкнулись с серьёзными задержками при обновлении программ после того, как серверы Canonical, компании-разработчика Ubuntu, оказались недоступны на 36 минут. Проблемы были зафиксированы на двух основных адресах — security.ubuntu.com и archive.ubuntu.com — 5 и 7 сентября. Несмотря на то что сами сбои длились недолго, пользователи продолжали отмечать сложности на протяжении следующих нескольких дней.
Официальная страница статуса Canonical быстро сообщила об устранении проблемы, но это не помогло: накопившийся за время отключения поток запросов привёл к перегрузке серверов. В результате пользователи продолжали сталкиваться с ошибками установки, зависшими обновлениями и "сломанными" репозиториями.
По сообщениям самих пользователей, проблемы сохранялись даже через два дня после сбоя. Один из них пожаловался, что не удаётся установить свежую корпоративную версию Ubuntu Server 24.04.2 LTS — установка останавливается, а необходимые пакеты не скачиваются.
Эрих Эйкмейер, руководитель проекта Ubuntu Studio, разъяснил в обсуждении, что огромная очередь на обработку обновлений и стала причиной продолжающихся сбоев: "очередь очень большая". В разгар хаоса разработчики прямо сказали: пользователям остаётся только ждать.
Любитель Linux под ником Rubi1200 подтвердил 7 сентября, что проблемы с обновлениями сохраняются, хотя к 8 сентября сервисы Canonical смогли вернуть работу в нормальный режим.
Множество пользователей остались недовольны ситуацией: несмотря на короткое официальное отключение, последствия тянулись несколько дней, а статусная страница отразила это не полностью. Этот инцидент показал, насколько критически сообщество Linux зависит от серверов security.ubuntu.com: если бы сбой совпал с необходимостью срочного патча, последствия могли быть куда серьёзнее.
Но на данный момент установка обновлений и скачивание пакетов вновь доступны в штатном режиме.
Canonical вновь показала мастер-класс по управлению "штатными авариями" — редко, но метко. Сначала нам бодро декларируют 36 безобидных минут простоя, а потом в течение нескольких дней тысячи пользователей курят у мониторов и вне себя от счастья, что застали чудо-функцию «замёрзшее обновление».
Пока на статусной странице рисовали зелёные огоньки, армия линуксоидов праздновала свою беспомощность. Кто не помнит, что такое монолитный IT-хаус, вот он — Canonical раздаёт апдейты, а репозитории трещат по швам, пакеты теряются. Менеджеры клонируют сообщения: «Ждите». Пользователи оценивают прогресс по частоте нервных срывов.
Столь элегантное фиаско демонстрирует двойные стандарты open source: поломка в 36 минут, а радости — на трое суток. Кому смешно, тот никогда не настраивал Ubuntu Server в ночь перед дедлайном. Как мило объяснили нам сверху, всему виной человеческий фактор и грешная очередь запросов. Так что спаслось только терпение и чувство саркастического юмора — больше положиться особо не на что.