Microsoft спешно устранила баг, сломавший восстановление Windows

Microsoft срочно выпустила обновление для устранения серьезной проблемы, возникшей после последних патчей для Windows 11 и Windows 10. Недавнее обновление, вышедшее в августе, неожиданно сломало важнейшие функции сброса и восстановления системы — те самые инструменты, которые должны помогать, когда компьютер перестаёт работать должным образом.

Обнаружившие ошибку специалисты (источник: Bleeping Computer) сообщили, что Microsoft предложила так называемое внеплановое обновление, то есть исправление, выпущенное вне обычного графика. Проблема затронула Windows 11 (версии 23H2 и 22H2) и Windows 10 (22H2) после августовских обновлений. Новое исправление заключается в том же самом обновлении, что поступило в августе, но с дополнительным исправлением внутри.

Пользователям, которые уже установили августовский патч и используют одну из затронутых версий Windows, рекомендуется также поставить это новое обновление. Для Windows 11 оно называется KB5066189, для Windows 10 — KB5066188. Найти его можно в разделе дополнительных обновлений Windows Update — это важно, потому что обновление не установится автоматически.

Если вы августовское обновление ещё не устанавливали — достаточно скачать только это более свежее, оно учитывает и предыдущие изменения, и новое исправление.

Подчёркивается, что ошибка затронула все поддерживаемые версии Windows 10 и 11, кроме самой последней Windows 11 24H2. Это удивительно, ведь обычно именно пользователи самой свежей и прогрессивной версии сталкиваются с багами чаще всех, зато теперь им повезло.

Суть ошибки — поломка функции сброса (reset), которая позволяет вернуть систему к исходному виду, попросту переустановить Windows, либо же сбросить систему с сохранением всех личных данных (но удалением программ и настроек). Второй тип сброса — через пункт «Исправить проблемы с помощью Windows Update» — также подвисал: такой вариант сохраняет все личные файлы и даже программы, но просто переустанавливает саму Windows.

Из-за бага все перечисленные варианты сброса и восстановления перестают работать. Они не доводят процесс до конца, то есть фактически восстановить компьютер не получится. Хорошая новость: сам компьютер не портится, но помощи вы не дождётесь.

Большинство пользователей эти функции используют нечасто — и, видимо, по этой причине баг сразу не выявили. Но когда сброс всё-таки нужен, значит — всё очень плохо. Отсюда и срочность: Microsoft стремилась как можно быстрее устранить проблему, чтобы не оставить пользователей один на один с неработающей системой.