CEO Notion: Почему мы достойны лучших инструментов

Генеральный директор и сооснователь компании Notion Иван Чжао с юности мечтал создавать ПО, которое не превращается в набор бесполезных гаджетов ради галочки, а помогает человеку раскрывать творческий потенциал. Вдохновленный конструктором LEGO, он видел мир, где инструменты гибки и податливы как детские кубики, а не как кухонные гаджеты-однозадачники. Notion задумана как универсальный набор, из которого можно собрать пространство для работы на любой вкус: заметки, проекты, календарь и, главное, мощные базы данных.

За 12 лет продукт прошёл через неудачи, перезапуск и почти банкротство, но держался на страсти команды строить не клон Microsoft Office или Google Workspace, а нечто живое и открытое для кастомизации. Чжао признает: да, кривая обучения у конструктора круче, чем у чеснокодавки — но, освоённая, она превращает пользователя из пассивного потребителя в авторам собственных рабочих процессов.

LEGO-метафора позволила развивать продукт не как «выжималку для авокадо», а как кухонный нож, которым можно делать все — главное, научиться им пользоваться. Именно подход к софту как к гибкому пространству и сделал Notion одной из немногих уникальных платформ-конструкторов, которую любят и стартаперы, и крупные компании.

Последний рывок — интеграция искусственного интеллекта. Notion одной из первых подключила OpenAI GPT-4, встроив ИИ прямо в свои базы: теперь AI подбирает и склеивает “кирпичики” даже для тех, кто боится пустого листа. Как говорит Чжао, это не про замену или сокращения людей, а про усиление и освобождение от рутины. Сотрудник “маленькой фирмы” плюс виртуальный помощник превращаются в команду из десяти, где AI берет на себя рутинные задачи.

Главные вызовы для ИИ — ненадежность и отсутствие памяти: современных AI легко сравнить с неопытным стажёром — эрудиция есть, последовательности нет. Но Чжао считает, что уже к следующему году инструменты “AI teammates” Notion смогут выполнять специализированные задачи как настоящие коллеги: штат из виртуальных “помощников” внутри одного рабочего пространства.

Управлять Notion Чжао предпочитает в минималистском стиле — меньше сотрудников, больше смысла в команде. Философия — не запихивать тысячу бесполезных фич ради отчётности, а строить «лего-наборы», которые реально работают и подстраиваются под пользователя. Финансовая устойчивость? Компания и прибыльна, и быстро растёт, почти не привлекая новых инвестиций. При этом более половины клиентов уже выбирают тариф с ИИ.

Ещё одна идея — «собирать» рабочих ИИ-коллег с разными функциями, которых можно назначать помощниками по задачам — будто бы каждый тратит силы только на то, что важно. Монетизация мира AI — задача с переменными: у B2B нет «победителя, который забирает все»; нужны тонкие настройки тарифов, чтобы использование было рациональным.

Будущее Notion за органической эволюцией: команда постоянно ищет баланс между амбициями технологии и её реальным применением — «как пивовар готовит новое пиво, не контролируя дрожжи — лишь создавая для них правильные условия». Главное — позволить пользователю не просто работать, а обретать новые инструменты для творчества и знания, освобождая его от запертого круга корпоративных приложений. И если вы все еще полагаетесь на устаревший Google Docs или Excel — спросите себя: не пора ли потребовать от ваших инструментов наконец больше?