Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Французская телекоммуникационная компания Bouygues Telecom подтвердила, что стала жертвой кибератаки, в результате чего были похищены чувствительные данные клиентов. В официальном сообщении на своём сайте компания указала, что атака была обнаружена 4 августа. После внутреннего расследования было установлено, что злоумышленники сумели получить контактные данные людей, информацию о заключённых контрактах, гражданский или корпоративный статус, а также номера IBAN (международный банковский номер, позволяющий идентифицировать банки при безналичных расчётах).
Пока неясно, когда именно произошёл взлом, кто за ним стоит и использовалось ли вредоносное программное обеспечение типа «вымогатель». Не уточняется и количество пострадавших — однако, у Bouygues Telecom свыше 26,8 миллионов абонентов. Компания начала оповещать затронутых клиентов по SMS, заблокировала доступ злоумышленников и заявила о внедрении дополнительных мер кибербезопасности.
«Мы заблокировали вредоносный доступ, усилили мониторинг систем и внедрили дополнительные защитные меры», — говорится в сообщении Bouygues Telecom. При этом номера банковских карт и пароли от личных кабинетов Bouygues Telecom не пострадали.
На данный момент нет свидетельств того, что похищенные данные уже используются злоумышленниками, но их характер делает их потенциально очень опасными. Киберпреступники могут использовать полученную информацию для создания реалистичных мошеннических писем — например, угрожая отключением услуги, чтобы вынудить жертву совершить нужные им действия. Знание деталей контрактов и номера IBAN позволяет злоумышленникам убедительно выдавать себя за сотрудников компании.
В специальном разделе на сайте Bouygues Telecom настоятельно рекомендует клиентам проявлять бдительность и ни в коем случае не раскрывать свои учётные данные. В компании советуют: «Будьте особенно осторожны при звонках от псевдобанковских консультантов, которые могут называть ваше имя или номер счёта. При сомнениях кладите трубку и перезванивайте в банк по официальному номеру».
Bouygues Telecom подчёркивает, что одного IBAN недостаточно для проведения финансовых операций, однако рекомендует внимательно следить за движением средств на своих счетах.
Скучно жить – никогда не думайте про Bouygues Telecom. Французский телеком-гигант нарвался на кибермародёров, потерял кусок клиентской базы, а теперь героически раздаёт советы. Какое совпадение: у вас украли личные данные, но – не беда! Просто больше не доверяйте голосам, которые умеют правильно выговаривать ваше имя.
Компания, конечно, заверяет: всё под контролем. Ну, а если кто-то из хакеров решит всё же шантажировать одним IBAN – удачи. Наши цифровые пророки всегда советуют не говорить пароль даже уборщице, а тут – целый штат лучших кибер-безопасников Франции придумал персональное: «Сохраняйте бдительность!»
Пугает, конечно, не сама утечка. А то, что пострадавших может быть больше, чем жителей небольшого города, а лица похитителей – скрыты туманом Парижа. А Bouygues в лучших традициях местных булочных – обещает добавить слоёных мер для сладкой жизни.
Слишком много вопросов. Какой именно злоумышленник? Когда? Что конкретно они теперь могут с этим делать? Какая разница, если ваши персональные данные теперь гуляют по свету вместе с французскими спамерами?
Ирония опять же в том, что настоящих денег хакеры не украли – а вот что будет с клиентской лояльностью, тоже остаётся загадкой.