Google исправляет проблемы с получением изображений и видео в Messages
Google Messages обновили, чтобы решить проблемы с зависаниями и сбоями, мешающими некоторым пользователям получать изображения и видео. Некоторые пользователи сообщили о проблемах с RCS, связанными с входящими медиафайлами, утверждая, что приложение Messages тормозит или зависает при загрузке вложений, фотографии нельзя открывать или взаимодействовать с ними, а изображения и видео расплывчаты, загружаются медленно или вовсе не загружаются.
Теперь Google признал эти проблемы и «активно работает» над их решением, согласно новой записи на странице поддержки. «Мы недавно выпустили обновления, направленные на значительное улучшение производительности получения медиа», — сказала менеджер сообщества Google Моника Й. «Мы надеемся, что вы заметите заметное улучшение. Тем не менее, мы знаем, что проблемы могут быть сложными, и мы стремимся все исправить».
Google не уточнил, какие именно медиа-проблемы решают эти обновления для Messages, но вероятно, что происходят изменения на серверной стороне, так как пользователям не требуется ничего загружать или устанавливать. Исправления также могут не полностью решить проблемы для всех, поскольку Google просит людей отправлять обратную связь, если они «по-прежнему видят проблемы». По крайней мере, один пострадавший пользователь, по сообщениям, отметил, что «заметил разницу в полученных RCS-фотографиях» с тех пор, как обновления начали вводиться.