Почтовый апокалипсис: сбой у AOL и Yahoo парализовал пользователей

У пользователей США произошёл массовый сбой почты AOL и Yahoo: обе платформы рухнули, и жалобы посыпались в Downdetector. Люди не могут ни отправить, ни получить, ни даже открыть свою почту.

Поддержка AOL на платформе X (бывший Twitter) привычно сочувствует, обещает разобраться и благодарит за терпение. Одними и теми же словами извиняется и Yahoo – сервисы решили синхронизироваться хотя бы в пиаре, если уж письма не синхронизируются.

День выдался богатый на падения: в Великобритании не работает сотовая сеть EE, но их масштаб не сравнить с американскими почтовыми трагедиями. На Downdetector видно: у AOL в основном легла именно электронная почта. Один из пользователей из Алабамы пишет, что через MS Outlook всё валится с ошибкой синхронизации, а ведь у него там бизнес! Для риелтора – почти конец света.

Судя по всему, бастовать почта начала примерно с 10 утра по восточному времени США. Жалуются люди со всей страны, и число жалоб продолжает расти. В Британии проблема помасштабнее – меньше пользователей (видимо, почта AOL там уже не так популярна), да и у Yahoo картина схожа, хотя кажется, постепенно отпускает.

Часть людей удивляется: кому вообще ещё сдался Yahoo Mail. Цитаты в X грустные – ищут как можно поскорее новую почту.

Пользователи жалуются на разные глюки: кто-то видит свои письма, но не может их открыть, у других вылезает ошибка при входе. Что характерно, и у AOL, и у Yahoo проблемы ширятся: валят и десктопы, и приложения, и iPhone (правда, у отдельных счастливчиков на iOS всё работает, и черт бы их побрал). Кто-то заскулил, что пользуется AOL с 1998 года – и вот, поздравьте их, дожили.

Причина одна – Yahoo и AOL теперь одна контора, видимо, всё завязано на одну инфраструктуру. Если падает одно, падает оба. А у кого там стоят эти почтовые ящики для получения кодов двухфакторной аутентификации – вообще застряли, пока почта не воскреснет.

Официально никто не говорит, сколько это ещё будет продолжаться и что послужило причиной. Пользователи фантазируют, но со стороны больших дата-центров или облачных платформ массовых сбоев не видно. Зато страница регистрации в AOL, иронично, работает как часы.

Мелкий бизнес страдает особо – резервных каналов нет, ресурсы ограничены. "Упал на всём – на компьютере, в приложении, на iPhone! Сообщайте новости!" – такие крики в Downdetector. Но, возможно, началось пробуждение: некоторая активность сервиса возвращается, но функционал ещё не восстановлен – письма нельзя удалить, нельзя открыть папки, вылазят ошибки.

В целом, у Mail-сервисов явно кризис идентичности: кто-то уже подыскивает Gmail, кому-то просто обидно упускать банковские коды из-за чужого сломанного сервера. А виновные делают вид, что ничего страшного – подождём ещё пару часиков!