Retroid снова шутит: возврат Pocket Mini за 10 долларов

Компания Retroid сообщает о возможности начать ограниченный возврат устройств Pocket Mini из-за проблем со шкалированием экрана. После того как многие покупатели Retroid Pocket Mini месяцами жаловались на визуальные дефекты игр при использовании шейдеров, компания открыла новое «окно» для возврата. Но, как водится, не все так просто. Как показал скриншот, опубликованный Retro Game Corps, базирующаяся в Китае компания сообщила в Discord, что возвраты будут приниматься только с 8 по 14 марта, всего будет принято лишь 200 возвратов из-за границы, а доставка, разумеется, за счет покупателя. В качестве утешительного приза компания предлагает всем владельцам «купон на 10 долларов на покупку предстоящих Retroid Flip2 и Retroid Classic».

Retroid выпустил заявление по поводу проблемы экрана RP Mini: - Окно возврата продлится с 8 по 14 марта для тех, кого это затронуло; - Количество возвратов ограничено 200 единицами, чтобы избежать наплыва возвратов по не относящимся к делу причинам; - Покупатели должны оплатить возвратную пересылку; - Купон на 10 долларов для всех клиентов RP Mini.

С тех пор как устройства Retroid Pocket Mini вышли в продажу прошлым осенним сезоном, их владельцы пытаются выяснить, в чем же дело. Как поясняет RetroHandhelds, «проблема со шейдерами в основном заметна только при использовании некоторых CRT-шейдеров на более старых играх. В таких случаях пользователи могут столкнуться с неправильными сканирующими линиями, неровными пикселями или слегка искаженным изображением». После долгих разборок компания недавно признала, что проблему не удастся решить, связав ее с драйвером экрана.

Перед последним обновлением от Retroid некоторые покупатели сообщали, что их запросы на возврат были отклонены. В сообщении в Discord в эти выходные компания уведомила, что «учтите, это большая и затратная задача для нашей команды, и мы ожидаем множество запросов на возврат по причинам, не связанным с экранами». Дальше добавлено: «Пользователям, которые не сильно зависят от CRT-шейдеров или эффектов пиксельной сетки, мы рекомендуем оставить эту возможность для тех, кто действительно в ней нуждается.«