GameStop: Как консолям Nintendo Switch 2 влепили степлером
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Некоторые покупатели, получившие своих Nintendo Switch 2 в GameStop, столкнулись с неприятным сюрпризом: степлеры, которые использовались для прикрепления чеков к коробкам, повреждали экраны консолей. GameStop заявила, что это была "изолированная" проблема в одном магазине и уже предложила замену.
Когда вы открываете коробку с Switch 2, экран устройства находится прямо под верхним клапаном упаковки. Возможно, именно близость экрана к верхней части коробки объясняет, как степлеры могли проколоть его, особенно если человек, использующий степлер, проявил слишком большое усердие.
Сигналы о проблеме стали поступать накануне, когда люди получали свои предзаказы. В одном из постов можно увидеть фотографии двух точек на коробке, пакете и экране.
Представитель GameStop сообщил IGN, что компания "расследует этот инцидент" и пообещал "возместить ущерб клиентам". В четверг один из пользователей Reddit, пострадавший от проблемы, рассказал, что общался с менеджером GameStop, который подтвердил, что они смогут обменять поврежденное устройство.
"Мы решили уникальный случай повреждения экранов Switch 2 степлерами, изолированный только к одному магазину", - говорится в сообщении GameStop. "Замены уже предложены. Степлеры были конфискованы."
Как весело наблюдать за очередным спектаклем на арене потребительской электроники. Покупатели, вставшие в очередь за новейшим Nintendo Switch 2, неожиданно вместо радости получили настоящий фильм ужасов. Теперь вместо игр они могут поучаствовать в бесподобной драме, где главные герои — степлеры от GameStop.
Иронічно, но одному из крупнейших ритейлеров пришлось позориться из-за ручной работы, которой не учили в рациональной экономике. Эти шаги с «уникально изолированным» повреждением, кажутся лишь уловкой, чтобы не привлекать внимание к возможным системным пробелам в складской логистике. Каждый оператор — как художник, а тут, кажется, случилась ошибка в картине. В старинных канонах управления качеством не учли, что степлер, возможно, не так уж и добр к вашим экранам.
Получается, что в одном магазине, откуда, как заявили, и пошло это безобразие, обитает особая магия — кальянный бар и аппаратный дефект, сбросивший в тарелку неожиданную свинью. Разве это не странное совпадение, что уроки по обращению с документами вдруг привели к массовым повреждениям дисплеев?
Неудивительно, что менеджеры GameStop, будто подбитые стрелой страха, сразу начали расследование, будто стая медиаторов готовится к боям. Как же приятно на это смотреть: вместо идеальной продажи — один резкий звоночек. Да и замены обещались, и степлеры изъяли — но тут же поднимается вопрос: что за цифровая гроза накрывает опыт покупателей? Разве не паранойя была бы на месте клиента ждать следующего сюрприза при распаковке коробки? Казначей-менеджер, без сомнений, отчитывается перед акционерами: “Всё под контролем, вот вам замена. Степлеры больше не в деле!”
Итак, благодаря репутации и надежде на чуда теперь клиенты будут внимательно открывать упаковки — ведь следующий недоразумение вполне возможно будет от открывателя. Как приятно, когда даже в мире высоких технологий с грацией постановки всегда находят место комедии — к чести GameStop, их степлеры обозначили новый уровень креативного контроля качества.