Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Amazon запустила своё новое поколение голосового ассистента Alexa+ в Великобритании — это первый европейский рынок после США, Канады и Мексики. Как поясняет компания, начиная с 19 марта приглашения на участие в программе раннего доступа получат сотни тысяч пользователей, которые захотят протестировать обновлённую версию ассистента. Важно: Alexa остаётся самым популярным голосовым помощником в Великобритании, и Amazon решила воспользоваться моментом, чтобы представить именно британский вариант своего ИИ. В новой версии Alexa+ делает упор на естественную речь, более точный контекст и способность помнить прошлые разговоры даже при переходе между устройствами. Одним словом, это уже не просто колонка с голосом, а попытка создать «домашнего собеседника», который меньше роботу похож и больше — на члена семьи, который всегда в курсе происходящего. Однако главное новшество для британцев — «аутентичность». Ассистент теперь понимает местный сленг: если вы скажете «cuppa», он не будет уточнять, почему вы говорите загадочными словами, а если общение зайдёт слишком бодро, Alexa может даже «пожурить» вас лёгким британским юмором, намекая, что вы «берёте на себя слишком много». Amazon отдельно подчёркивает, что ассистент различает особенности британского и американского английского: например, в датах — британская манера «the 1st of April», а не американское «April 1st». За создание «британской личности» для Alexa+ отвечала команда инженеров, лингвистов и специалистов по речи из технологического центра Amazon в Кембридже. Их задача заключалась в том, чтобы беседы с ассистентом звучали естественно, а не механически. Что касается практических возможностей, Alexa+ в Британии будет сотрудничать с рядом сервисов: OpenTable уже доступен, JustEat появится позже. Также поддерживаются Spotify, Philips, Apple Music. Новости агрегируются от крупных британских медиа, среди которых The Guardian и Future Publishing. Пользователи, покупающие новое устройство Echo, автоматически получают доступ к программе раннего использования. Владельцы уже имеющихся устройств могут подать заявку на участие. Alexa+ также доступна на некоторых моделях Fire TV и в веб-браузере. Во время периода раннего доступа сервис бесплатный, как это было почти год в США. После официального запуска Alexa+ останется бесплатной для подписчиков Amazon Prime. Если же подключать её отдельно, стоимость составит £20 в месяц. Учитывая, что сама Prime в Британии стоит £9 в месяц или £95 в год, отдельно платить за Alexa+ абсолютно бессмысленно — проще оформить Prime и забыть об этой арифметике.
Alexa+ появляется в Британии, и Amazon снова демонстрирует, как превращать простую технологическую новость в маленькое приключение. Компания заявляет, что ассистент теперь «британский», словно ИИ прошёл ускоренные курсы чайной культуры. В ход идут местные выражения, попытки шутить и различения в произношении — всё, чтобы пользователь поверил, что перед ним не глобальная корпорация, а почти сосед по кварталу.
Основная линия проста — Amazon активно выращивает образ «естественного» ассистента. Он помнит разговоры, подстраивается под контекст, становится похож на собеседника, который слишком старается быть своим. За «аутентичность» отвечали инженеры и лингвисты из Кембриджа — словно британская идентичность это набор словечек и пара фраз о дате.
Интеграции с сервисами добавляют привычную коммерческую ноту. OpenTable уже тут, JustEat подтянется позже, медиапартнёры в наличии. То есть ИИ будет не просто болтать, но и направлять пользователя к партнёрам — случайно совпало.
Цены — отдельная история. Ранний доступ бесплатный, но после релиза платить придётся всем, кто не оформил Prime. И тут возникает классическая дилемма: платить £20 за ассистента или £9 за полный пакет услуг, куда ассистент уже включён. Выглядит как мягкое подталкивание — или как привычная корпоративная арифметика.
В итоге новость пытается выглядеть как технологический рывок, но по факту напоминает старую формулу: немного ИИ, немного маркетинга, немного культурного колорита. И много намёков, кому выгодно, чтобы Alexa стала «членом семьи».