
El sitio web de videojuegos Restart, lanzado bajo el patrocinio del gigante comercial Walmart a finales de 2024, se ha despedido de repente de todo su equipo editorial. La antigua redactora jefe del sitio, Brandy Bertelson, anunció los despidos al publicar un mensaje al respecto el viernes. Otros exempleados se sumaron a las noticias del recorte masivo y también afirmaron haber recibido avisos de despido.
Restart estaba gestionado por la agencia de marketing de contenidos Moonrock, pero Walmart desempeñaba un papel clave en la existencia del proyecto: proporcionaba la plataforma y oportunidades adicionales de monetización. En la página que describía la misión del proyecto se indicaba que el sitio «funciona con Walmart», y no era una mera formalidad. El sitio prometía incluir enlaces de afiliación para comprar en las tiendas de Walmart cada vez que mencionara un videojuego. Curiosamente, según Restart, el equipo no recibía ningún porcentaje de las ventas realizadas a través de esos enlaces: puro entusiasmo y una misión de informar a los jugadores por voluntad de un gran distribuidor.
Sin embargo, Restart dejó de existir rápidamente como medio con redacción propia: menos de un año después de su lanzamiento. No se han revelado los motivos, pero el despido de todo un equipo apunta a un cambio de estrategia o a una simple falta de interés por parte del principal patrocinador. Este tipo de giros ya se ha vuelto habitual en los proyectos mediáticos en los que interviene el gran capital: primero se lanzan con fanfarria y promesas de independencia; después se cierran o se transforman radicalmente en cuanto los costes parecen injustificables o al «socio» le aburre informar al público.
Así que Restart cambió de misión de repente: ahora es simplemente otra triste historia de cómo las grandes empresas experimentan con los contenidos mientras los equipos que los crean se quedan fuera de juego un minuto antes del nivel final.
Donde está Walmart, hay sorpresas aseguradas. El mayor distribuidor de Estados Unidos decidió de pronto tomarse en serio el mundo de los medios de videojuegos e invirtió en el lanzamiento de Restart a finales de 2024. Todo como en un cuento: dinero, la agencia Moonrock y una gran promesa de no llevarse ni un céntimo de las ventas (y hasta presumir de ello). Pero el bombo se desinfló enseguida: no resulta tan divertido cuando detrás de los banners, los enlaces y las corbatas elegantes hay personas, y llega un momento en que les dicen que se vayan por la puerta.
El guion fue el de siempre: un sitio web «innovador» empieza a perforar la burbuja del periodismo de videojuegos con notas de prensa vistosas y titulares patrocinados (y, por supuesto, una noble misión). Luego el dinero empieza a doler, la «eficiencia» se vuelve implacable y toda la redacción queda libre de golpe, como superhéroes retirados.
Socios, inversores, agencias, grandes marcas: por regla general, todos pierden de pronto el interés por instruir al público si no ven resultados inmediatos. Las historias del «0 % de las ventas» se quedan en palabrería, desaparece la ilusión de independencia y el puesto de trabajo se convierte en un billete de lotería. El final de Restart no es una excepción, sino más bien la norma: a las grandes empresas les encantan los grandes lanzamientos, pero la última palabra siempre la tienen la hoja de cálculo de Excel y Recursos Humanos.