
El estado de Maine (una región tranquila de Estados Unidos donde suelen pescar langostas y creen que nunca les pasa nada malo) se ha visto de repente en el centro de un circo digital. Todo por culpa de su portal oficial para notificar hackeos informáticos y filtraciones de datos personales. El portal, concebido como un escudo para los residentes, se convirtió de pronto en un imán para los estafadores. Hace apenas unos días, las autoridades estatales se vieron obligadas a desconectar el servicio: no pudo soportar la avalancha de avisos falsos.
El portal, creado específicamente para que empresas y organizaciones informaran a la ciudadanía de los casos de robo de datos personales, acabó siendo víctima de un ataque masivo. Según representantes del estado, el número de solicitudes sospechosas se disparó, hasta el punto de que resultaba imposible distinguir a las víctimas reales entre tanto engaño. Nadie sabe qué motivos mueven a los bromistas y estafadores, pero el resultado está claro: el sistema de seguridad falló justo cuando más se necesitaba.
Ahora las autoridades estatales buscan frenéticamente una solución alternativa. Mientras tanto, las empresas y los residentes de Maine tienen que esperar a que les permitan volver a informar de catástrofes digitales reales, y no de ataques inventados por algún troll de internet. Cuánto tardarán los funcionarios en encontrar la manera de separar el grano de la paja es una incógnita. Una cosa está clara: incluso las herramientas que deberían protegernos pueden convertirse fácilmente en un juguete en manos ajenas.
En Estados Unidos, donde uno de cada dos habitantes acaba participando, quiera o no, o presenciando otra filtración digital, las autoridades de Maine decidieron de pronto apostar por la transparencia. Crearon un portal: informa, ciudadano, si han filtrado tus datos o alguien te los ha robado. El sueño de cualquier controlador digital. Pero no tan deprisa. Mientras los funcionarios celebraban su progresismo, el portal se llenó de trolls y spammers: en lugar de denuncias reales, un aluvión de quejas inventadas. Al comprender la magnitud del desastre, las autoridades hicieron lo que mejor saben hacer: cerrarlo todo. Ahora el portal no funciona, nadie recibe avisos y las víctimas reales se han perdido entre las mentiras.
La escena parece demostrar que, en la batalla entre la tecnología y la estupidez humana, esta última tiene más efectivos. Tampoco importa demasiado quién tiene la culpa: unos seguirán lucrándose con las desgracias ajenas y otros se divertirán a costa del sistema. Y la seguridad digital resulta ser tan agujereada como el presupuesto bien cebado de cualquier Estado. Moraleja: no pongas todos los huevos en la misma cesta informática y recuerda que, donde hay mucha tecnología, siempre queda sitio para la estupidez humana.