Tres vendedores monopolizan las entradas de StubHub UK

Una investigación de FanFair Alliance, una organización que lucha contra la reventa especulativa, ha revelado que casi tres cuartas partes de las entradas para conciertos en grandes recintos británicos que se ofrecen en StubHub UK proceden de solo tres grandes vendedores. En el momento del análisis, a principios de junio, había 50.272 entradas a la venta en la web para eventos en recintos importantes como el O2 de Londres, el Co-op Live de Manchester, el OVO Hydro de Glasgow y el Utilita Arena de Birmingham.

Los vendedores con mayor volumen son Ticket Evolution, con el 40,9 % de todas las entradas; Your Ticket Delivery, con el 19,5 %, y PCE, con el 10,6 %. FanFair Alliance acusa a estos vendedores de dedicarse a la reventa profesional a gran escala y sospecha que hay operaciones especulativas: parte de las entradas se ponen a la venta antes de que lleguen físicamente a manos de los vendedores.

De las 50.000 entradas, 20.000 habían sido publicadas por una sola empresa, Ticket Evolution. Tras las quejas de los activistas, StubHub UK retiró rápidamente esos anuncios. Sin embargo, Adam Webb, portavoz de FanFair Alliance, afirmó que después de esa «limpieza» seguían apareciendo nuevas entradas sospechosas y revendedores no menos sospechosos. A su juicio, el problema no se limita a StubHub International: esta práctica está extendida en todas las grandes plataformas de reventa de entradas.

Los activistas exigen una investigación exhaustiva de todo el sector de la «reventa secundaria» de entradas e insisten en que las autoridades deben endurecer las leyes y prohibir por completo la reventa profesional.

StubHub International afirma que cuenta con «sistemas para prevenir las ventas especulativas» y que los vendedores profesionales de la plataforma aparecen identificados expresamente como «comerciantes», con sus datos oficiales. Como mínimo, pueden bloquear a quienes incumplan las normas. Además, todas las entradas compradas en la plataforma cuentan con una garantía del cien por cien: si algo sale mal, prometen devolver el dinero o proporcionar una entrada sustitutiva.

El asunto está teniendo eco en la sociedad británica y aumenta la presión sobre las autoridades. A finales de 2023, la ministra de Cultura, Lisa Nandy, prometió que sería ilegal revender entradas por encima de su precio nominal y que las plataformas se enfrentarían a tasas restrictivas adicionales y multas por infracciones de hasta el 10 % de sus ingresos anuales. El nuevo primer ministro, Keir Starmer, prometió «acabar de una vez por todas con los especuladores de entradas», aunque en la práctica todo se limitó a un proyecto de ley incluido en el Discurso del Rey; es decir, las medidas podrían retrasarse al menos hasta el periodo parlamentario de 2027-2028.

La industria musical reacciona con indignación y exige cambios inmediatos. Artistas como Dua Lipa, Coldplay, Radiohead y PJ Harvey, entre otros, han firmado una carta abierta contra el sistema actual: sostienen que los revendedores de entradas extraen dinero de la industria e impiden que los fans puedan asistir a los conciertos pagando un precio justo.