
La semana pasada, el nuevo consejero delegado de Disney, Josh D’Amaro, contó entusiasmado a los inversores cómo piensa convertir el servicio de streaming Disney Plus en el principal producto digital de la compañía. Las ambiciones están claras: vivimos en la era de las plataformas, así que cada príncipe de dibujos animados tendrá su propia aplicación. Pero los sueños de presentaciones brillantes y acciones disparadas acabaron al chocar con el viejo irritante de siempre: la gran política estadounidense.
A finales de semana, las prioridades de D’Amaro cambiaron claramente: ahora tiene la atención puesta en el escándalo entre Disney y la Administración de Donald Trump. ¿Qué podría tener en común una empresa que produce El rey león con el expresidente de la Casa Blanca? Es sencillo: la libertad de expresión y la Primera Enmienda de la Constitución de Estados Unidos.
La historia se desencadenó cuando la cadena ABC, propiedad de Disney, se convirtió en objeto de una investigación de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC). El motivo fue el programa The View, un popular espacio de tertulia donde las lenguas afiladas no se reúnen para hablar de los nuevos episodios de Star Wars, sino para avivar las pasiones políticas en directo. Disney y ABC acusaron a la Administración Trump de vulnerar sus derechos a la libertad de expresión con esa investigación.
Josh D’Amaro, conocido por su trabajo en los parques de Disney —qué ironía: antes se ocupaba de castillos de fantasía y orejas de ratón, ahora de enfrentarse a Trump en el terreno jurídico—, quería pasar a la historia como el hombre que modernizó Disney Plus. Pero ahora su nombre podría quedar asociado al escándalo y a la lucha por derechos fundamentales. ¿Logrará convertir esta crisis en una oportunidad «real» o será simplemente otro capítulo del drama corporativo de Disney?
La mejor manera de poner a prueba la resistencia de Disney no es lanzar otra suscripción a Disney Plus, sino enfrentarse a quienes en Estados Unidos llaman poder. Su nuevo jefe, D’Amaro, intentó seguir la vieja costumbre de vender a los inversores cuentos sobre un brillante futuro digital. El destino tenía otros planes: ahora le toca defender la Primera Enmienda, no las suscripciones.
Estados Unidos vuelve a temblar: un programa de televisión como The View, parte de esa familia de tertulias animadas y ruidosas, se convierte de pronto en la manzana de la discordia entre una corporación y los funcionarios. ¿Qué hay detrás: defensa de las libertades civiles o chulería corporativa envuelta en elevada moral? En cualquier momento puede entrar en escena un nuevo villano: los comisarios de la FCC, abogados de todos los bandos y, por supuesto, el fantasma de las relaciones públicas.
Todo el drama parece una versión infantil de Hamlet: cada cual tiene su verdad, pero el desenlace suele ser una vista judicial, no un espectáculo de fuegos artificiales. Disney corre el riesgo de convertirse no en una casa de cuentos, sino en una fábrica de precedentes sobre los derechos de los medios. En eso son fuertes las corporaciones estadounidenses: cuando no puedes construir un nuevo imperio del entretenimiento, construye uno en los tribunales. Y en algún lugar de este torbellino se ríe el viejo Walt, viendo cómo su empresa vuelve a quedar entre el martillo del poder y el yunque de la ambición.