Meta, bajo supervisión
Meta ha presentado una nueva función de control parental que permite a los adultos ver de qué hablan sus hijos adolescentes con el Asistente de IA de la empresa. No se trata de tener acceso completo a los mensajes: el sistema solo muestra los temas de las conversaciones de los últimos siete días, desde «escuela» y «ocio» hasta «salud» y «bienestar psicológico». La función está integrada en la sección Insights de las herramientas de supervisión de Instagram, Facebook y Messenger.
Dentro de cada categoría, los padres solo reciben una explicación limitada. Por ejemplo, la pestaña «salud y bienestar» puede incluir conversaciones sobre el estado físico, el deporte o la salud mental. No hay detalles directos, solo temas generales.
No es una simple actualización de la interfaz, sino otro intento de Meta de demostrar que controla su inteligencia artificial tras una serie de litigios incómodos. La empresa perdió dos procesos importantes relacionados con la seguridad infantil y con la supuesta arquitectura «adictiva» de sus servicios. Meta piensa recurrir las decisiones, pero la mancha, como se suele decir, permanece.
Uno de los materiales más reveladores salió a la luz en el marco de la demanda del estado de Nuevo México: documentos internos confirmaron que la dirección sabía que sus «personajes», es decir, sus interlocutores de IA personalizados, podían comportarse de manera inapropiada, incluso mantener conversaciones sexualizadas. Y aun así, el lanzamiento se llevó a cabo prácticamente sin restricciones adicionales.
Tras los escándalos del verano pasado, Meta limitó el acceso de los adolescentes a los personajes de IA. El motivo fueron numerosos informes de que la IA conversaba con menores sobre autolesiones, suicidio o temas «románticos». En octubre, la empresa permitió a los padres desactivar esas conversaciones y bloquear personajes concretos. En enero, Meta volvió a endurecer las normas: se suspendió el acceso de los adolescentes a los personajes, aunque el Asistente de IA siguió activo.
Ahora Meta confirma oficialmente que los personajes están «en pausa» para todos los adolescentes del mundo y que seguirán así mientras la empresa configura nuevos mecanismos de control.
Además de la nueva función de supervisión, Meta ha creado junto con el Cyberbullying Research Center una lista de preguntas con las que propone a los padres iniciar una conversación sobre el uso de los chatbots. También anunció la creación del AI Wellbeing Expert Council, un consejo de expertos sobre el bienestar de los adolescentes en la era de la IA. Entre sus miembros hay especialistas vinculados al Consejo Nacional para la Prevención del Suicidio de Estados Unidos, la Universidad de Michigan, la Northeastern University y otras organizaciones.
Meta intenta mostrar al mundo que «aprende de sus errores». Pero, por ahora, parece más bien un remiendo apresurado de los agujeros de un barco que la propia empresa ha cargado con módulos experimentales de IA.
PEREC.RU
Meta hace como si por fin se hubiera fijado en los adolescentes y sus problemas: un paso, por decirlo suavemente, tardío. Ahora propone que los padres supervisen los temas que sus hijos conversan con el Asistente de IA. No los mensajes, por supuesto, solo los títulos de las conversaciones. Como leer el índice de un libro sin ver las páginas.
No sorprende: Meta todavía intenta limpiar su imagen tras perder juicios y por unos documentos incómodos que dicen, negro sobre blanco, que la empresa sabía que sus chatbots podían hablar con adolescentes de cosas que ningún adulto normal querría tratar. Pero los lanzó de todos modos.
Los incendios se apagan en tiempo real: primero desactivaron los personajes, luego permitieron a los padres bloquear funciones concretas y ahora llegan los consejos de expertos y las listas de «preguntas para conversar». El conjunto no parece una estrategia, sino una colección de reacciones a cada nuevo escándalo.
Meta vuelve a querer parecer adulta y responsable. Pero cuesta tomarse en serio a una empresa que ofrecía personajes de IA a los adolescentes como si fueran juguetes y ahora enseña a los adultos a hablar con sus hijos sobre los riesgos tecnológicos. Parece una forma de escabullirse dando una lección de moral.
Y, aun así, las nuevas herramientas pueden ser útiles. Pero solo hasta que Meta aprenda por fin a pensar en la seguridad de antemano, en vez de hacerlo después de que los abogados le saquen la verdad en los tribunales.
