Cuando la IA habla por nosotros
La inteligencia artificial se está integrando cada vez más en nuestra correspondencia laboral y, al parecer, nos está haciendo sorprendentemente parecidos. El autor del artículo original decidió comprobarlo en sus propias carnes: ¿de verdad los algoritmos privan de personalidad a la comunicación profesional? El resultado no fue muy alentador.
La prueba empezó con un experimento sencillo. El autor redactó varios correos de trabajo, educados y secos, como la mayoría de los mensajes en un entorno de oficina. Después pidió a varias herramientas populares de IA que los editasen para que sonaran «más profesionales». Y ahí empezó lo más interesante: al margen del estilo original, la IA convertía invariablemente los correos en textos idénticos y uniformes, llenos de fórmulas y expresiones hechas.
Expresiones como «espero que todo vaya bien», «estaré encantado de hablarlo» y «gracias de antemano» se repetían tanto que el autor del experimento comprendió que las máquinas nos enseñan a hablar como clones corporativos. Cuantos más empleados usan la IA para escribir correos, menos diferencias quedan entre las personas.
Y la cosa fue a más. El autor comparó sus versiones «antes» y «después», pidió a sus compañeros que valorasen el estilo y preguntó a expertos en comunicación por qué todo sonaba tan monótono. Los especialistas lo explicaron así: la IA tiende a la previsibilidad. Los algoritmos se han entrenado con millones de correos, así que proponen las fórmulas más seguras y neutras, no las más originales. En la práctica, aplanan el lenguaje hasta un punto en el que no se puede ofender, sorprender ni destacar.
Así que cada vez sonamos más parecidos, no porque queramos, sino porque los algoritmos nos empujan en esa dirección. El trabajo se convierte en un terreno donde la personalidad se considera un riesgo y la IA hace de instructora de voz corporativa.
La conclusión del experimento es sencilla: la inteligencia artificial sí está uniformando nuestra comunicación. Para conservar nuestra propia voz, tenemos que devolver conscientemente a los correos esa irregularidad humana que antes era normal y que ahora se convierte casi en un acto de resistencia.
PEREC.RU
La IA vuelve a fingir que se preocupa por nosotros, pero en realidad nos reduce con cuidado a un mismo denominador corporativo. El estilo, el tono, la personalidad: todo desaparece en cuanto el correo entra en la picadora algorítmica.
El artículo cuenta cómo el autor comprobó el efecto en sus propias carnes. Confió sus correos de trabajo a la IA y, como era de esperar, salieron de la máquina todos iguales: pulidos, neutros y empalagosos de tan amables. Frases calcadas. Estilo uniforme. Persona desaparecida.
Los expertos lo atribuyen a la previsibilidad de los algoritmos. La IA no trabaja para expresarse, sino para ir sobre seguro. No escribe: evita riesgos. Así aparecen textos que parecen haber pasado por un filtro de «nada fuera de lugar»: perfectos para la oficina, pero inútiles para conservar la voz humana.
Lo más divertido es que cada vez sonamos más iguales sin proponérnoslo. Simplemente, la IA nos enseña lo cómodo que resulta ser uno más. Y para conservar nuestra forma de hablar, tenemos que hacer lo que antes salía de manera natural: escribir como personas.
Así que todavía no ha llegado la era en que las máquinas nos hacen únicos. Sí ha llegado, en cambio, una en la que para seguir siendo nosotros mismos hay que saber resistirse al propio secretario digital.
