Discord endurece la verificación de edad

Discord, uno de los mayores servicios de mensajería del mundo, con más de 200 millones de usuarios al mes, ha anunciado que a partir de marzo todas las cuentas pasarán por defecto al modo de seguridad «para adolescentes». Esto significa que cualquier función o contenido que pueda considerarse para adultos quedará bloqueado hasta que el usuario demuestre que es mayor de edad. El cambio de configuración es un intento de la plataforma de responder a la creciente presión de la opinión pública y las autoridades, que exigen una mayor protección de los menores.

La verificación de edad se realizará a través del servicio externo k-ID. Discord también implantará su propio modelo de análisis de datos, que utilizará cientos de señales para estimar la edad real del titular de la cuenta. Según Savannah Badalich, responsable de políticas de producto de Discord, el objetivo de los cambios es hacer que el espacio común de la plataforma se parezca a «la calle principal de una ciudad», donde todo el mundo se sienta seguro y el acceso a zonas privadas «para adultos» solo se conceda tras confirmar la identidad.

No será posible engañar al sistema mediante una VPN que oculte la ubicación: la nueva configuración se aplicará en todo el mundo y por igual a todos. Estas medidas llegan en medio de los continuos escándalos en torno a las redes sociales. En 2025 se presentó una demanda contra Discord y la plataforma de videojuegos Roblox en la que se afirmaba que ambas habían creado juntas «un caldo de cultivo para depredadores». La demandante fue la familia de una niña de 11 años que, según los acusadores, fue víctima de un estafador que utilizó estos servicios para acercarse a ella, manipularla y cometer delitos.

A finales de 2025, Discord ya había puesto en marcha un centro especial para padres, donde podían ver con quién chatea y habla por voz un adolescente con más frecuencia, qué servidores visita, cuánto tiempo pasa en llamadas de voz y vídeo y qué compras realiza. Sin embargo, algunos expertos afirmaron que la empresa había trasladado a los propios padres la responsabilidad de la seguridad infantil, sin introducir cambios profundos en el funcionamiento de la plataforma.

A partir de marzo esto cambiará: por defecto, TODOS los usuarios tendrán el estatus de «adolescente», salvo que Discord determine por su cuenta que son adultos o que superen la verificación mediante un documento o una estimación biométrica facial. Solo después de confirmar su edad, los adultos podrán ver contenido difuminado, desactivar los filtros, acceder a servidores con restricción de edad, recibir mensajes directos en la bandeja principal en vez de en una carpeta aparte y participar en el modo «Escenario».

Los representantes de Discord lo llaman un «replanteamiento fundamental» del funcionamiento de la plataforma. Durante el último año, la empresa ya había probado medidas similares en Reino Unido y Australia, aunque no faltaron incidentes extraños. Por ejemplo, algunos usuarios británicos superaron la verificación subiendo selfis realistas… de personajes de videojuegos. El sistema los identificó como rostros adultos. Discord y k-ID tuvieron que corregir rápidamente esta vulnerabilidad.

Hay además otro problema: la seguridad de los datos personales. En octubre se supo que un contratista externo del servicio de asistencia de Discord había sufrido un ataque, en el que se filtraron 70.000 documentos oficiales de identidad. La empresa asegura que los documentos enviados a k-ID para su verificación se eliminarán casi inmediatamente después de procesarlos, para evitar situaciones similares.

A pesar de los riesgos, Discord sigue reforzando el control y espera reducir al mínimo los falsos positivos. Pero la empresa prefiere no hablar de la precisión de sus algoritmos y solo admite una cosa: los adolescentes siempre encontrarán la manera de intentar saltarse el sistema.