El viejo héroe de Guatemala

Una familia guatemalteca impresionó a Samsung mucho más que cualquier estudio de mercado. Llevaron para cambiarlo un televisor de casi cuarenta años: un voluminoso mamotreto de tubo catódico, de esos aparatos que también llamaban «caja», «mueble» y «monstruo indestructible». Según sus dueños, llevaban décadas encendiéndolo y el aparato había cumplido con su cometido cada minuto.

La familia contó que vio en ese televisor la caída del Muro de Berlín en 1989, un momento histórico en el que el mundo cambiaba ante sus ojos. Y resulta asombroso que, 39 años después, el aparato siguiera funcionando, como si se negara a reconocer su propia edad. Su característica forma pesada, la pantalla de cristal y el chasquido del tubo al encenderse: todo seguía intacto, como en una pieza de museo, solo que en funcionamiento.

Cuando la familia decidió por fin entrar en el siglo XXI y llevar el televisor para cambiarlo, los empleados de la tienda no ocultaron su asombro. Lo normal es que los aparatos no duren ni la mitad. Según dijeron, aquel CRT era un auténtico «caballo de batalla». Los guatemaltecos se llevaron un LCD moderno: ligero, fino y brillante como un folleto publicitario. Pero para los empleados de Samsung, lo más importante no fue el intercambio en sí, sino el artefacto histórico que había llegado a sus manos.

Aunque sus dueños se despidieron del viejo aparato sin sentimentalismos, destacaron una cosa: en casi cuatro décadas, el televisor no les había fallado ni una sola vez. Y eso, hoy en día, suena casi a leyenda.