Amazon recorta 16.000 puestos: otra ronda de ajustes sin contemplaciones

Amazon ha vuelto a sacar las tijeras y, por lo visto, ha decidido dejar la plantilla a cero, hasta que se le canse la mano. La empresa ha anunciado otro recorte masivo: 16.000 puestos de trabajo en todo el mundo entran en zona de turbulencias. Y eso después de que en octubre ya volaran 14.000 cabezas. En total, 30.000 en menos de medio año. Para quienes pensaban que Amazon ya había tocado fondo, la empresa ha llamado con confianza desde abajo.

Beth Galetti, vicepresidenta sénior de People Experience and Technology, comunicó a los empleados la nueva «optimización». La formulación es un clásico del género corporativo: «reducir niveles», «más responsabilidad» y «menos burocracia». Todo suena muy bonito, como si se tratara de una limpieza general y no de miles de personas de carne y hueso.

Amazon, además, intenta hacer ver que no es un recorte de plantilla, sino una elegante «redistribución de muebles»: quienes se vean afectados pueden intentar solicitar otros puestos dentro de la empresa. Y, nos aseguran, la contratación sigue adelante en áreas estratégicas; faltaría más, que el universo sigue creciendo.

Para cubrirse las espaldas, Galetti también respondió a los temores de que la empresa haya entrado en una rutina estable de despidos: «Cada equipo seguirá evaluando la rapidez, la responsabilidad y la capacidad de innovar para los clientes». Una frase estupenda que no explica nada, pero parece indicar que alguien tiene el proceso bajo control.

En Estados Unidos, quienes se queden sin puesto tendrán 90 días para buscar otro dentro de la empresa. Quien no lo consiga o decida que ya ha tenido suficiente Amazon por esta etapa de su vida recibirá una indemnización por despido, cobertura médica si le corresponde y ayuda para encontrar otro trabajo.

AWS tampoco parece que vaya a librarse con un susto, a juzgar por las filtraciones y el mensaje de Colleen Aubrey. Su comunicación apunta directamente a que la división de la nube es una de las más amenazadas. Mencionó Project Dawn, el código interno de una serie de despidos. Parece el título de una nueva saga posapocalíptica, pero no: es simplemente la realidad de Amazon.

Antiguos empleados aseguran que el plan general ronda los 30.000 puestos. Y parece que la partida aún no ha terminado: podrían llegar nuevas oleadas antes de mayo de 2026. Nadie sabe si el programa acaba ahora, en la cifra de 16.000.

Amazon siempre ha trabajado a grandes brochazos: en 2022 mandó a casa a 10.000 trabajadores; en 2023, a 8.000, y después a otros 9.000 ese mismo año. Pero la purga actual supera incluso los ajustes posteriores a la pandemia.

Y aquí estamos otra vez: el mundo empresarial sigue girando mientras la gente sale despedida de la noria sin que nadie se detenga.