TikTok está en plena crisis y sus usuarios huyen
TikTok, que hace poco creó su propia filial estadounidense, ha empezado esta nueva etapa con mal pie. En medio de los fallos técnicos de la aplicación, que afectan al algoritmo de recomendaciones, al recuento de visualizaciones y a otras funciones, aumenta notablemente el número de usuarios que eliminan TikTok de sus dispositivos. Según los datos de la empresa de análisis Sensor Tower, las desinstalaciones de TikTok en Estados Unidos aumentaron un 150 % en los últimos tres meses. Eso sí, la audiencia activa diaria de TikTok en el país creció ligeramente durante ese periodo —alrededor de un 2 %— y se mantuvo estable a lo largo de la semana. Así que el verdadero «éxodo» se parece más al cansancio de parte de la audiencia que a un pánico generalizado. Los representantes de TikTok atribuyen los problemas a un fallo en el servidor donde se almacenan los datos y, como suele ocurrir, todavía no hablan de plazos para corregir los errores.
Mientras tanto, los competidores no se duermen en esta nueva ronda de desastres técnicos. La aplicación independiente UpScrolled ha ganado popularidad de golpe en los últimos días. En el momento de publicarse esta noticia ocupaba el noveno puesto en la clasificación general de descargas de la App Store estadounidense y era la segunda plataforma social más popular; Threads, de Meta, seguía en cabeza. UpScrolled también se ha colado entre las cinco aplicaciones más descargadas en las tiendas de Apple del Reino Unido y Australia.
En Estados Unidos, el creciente interés por UpScrolled está estrechamente relacionado con los últimos problemas de su rival TikTok. Según las estimaciones de App Figures, entre el jueves —cuando se creó la filial estadounidense de TikTok— y el sábado, la aplicación se descargó 41.000 veces. Desde su lanzamiento en junio del año pasado, UpScrolled suma alrededor de 140.000 descargas en las tiendas de Apple y Google. Para comparar, hace apenas una semana registraba menos de 500 descargas al día.
La aplicación es obra del australiano Issam Hijazi. UpScrolled recuerda a Instagram: los usuarios comparten fotos y vídeos cortos. A diferencia de TikTok, el feed aparece por defecto en orden cronológico, aunque también incluye contenido recomendado. Por ahora la aplicación no tiene publicidad y la financian el propio Hijazi y un pequeño grupo de inversores privados. Sus creadores se desmarcan de las «grandes corporaciones» y destacan que apuestan por una forma honesta e igualitaria de compartir contenido. Aunque, probablemente, en el futuro sí habrá publicidad, pero «todavía no es seguro».
Curiosamente, otras alternativas ya habían despuntado durante crisis anteriores de TikTok. Por ejemplo, la aplicación china RedNote alcanzó el primer puesto de las listas estadounidenses el año pasado, tras conocerse la posible prohibición temporal de TikTok. Pero la popularidad de RedNote se desinfló tan deprisa como había estallado cuando la prohibición resultó ser un farol.
Ahora, en medio de nuevos escándalos en torno a TikTok, UpScrolled tiene la oportunidad de salir de la sombra de los gigantes. Según sus desarrolladores, la aplicación está hecha para quienes están hartos de los algoritmos ocultos y de las voces que «se apagan»: afirman que cada publicación tiene posibilidades de ser vista y que nadie se quedará fuera de esta nueva feria digital de talentos.
PEREC.RU
Probemos, para variar, a mirar este circo digital con los ojos de alguien que recuerda cuando la popularidad de las aplicaciones se medía por lo que se comentaba en la cocina, no por los gráficos de las consultoras. TikTok, pese a sus nuevas bazas estadounidenses, sigue por la vieja senda de los fallos y las averías: a unos se les «ha caído el servidor», a otros «les han desaparecido las visualizaciones» y a otros, las esperanzas. La audiencia se indigna, suspira y… se descarga algo nuevo.
Y ahí aparece UpScrolled. Por ahora, todo esto recuerda a cuando la pequeña frutería del barrio factura como un hipermercado porque se ha ido la luz en el súper. El nuevo proyecto adelanta a sus competidores y en una semana suma tantas descargas como antes en un mes. La historia se repite: el año pasado ya se habló de RedNote, que despegó mientras TikTok tenía problemas, pero se apagó igual de rápido. Los inversores se ponen nerviosos y los usuarios saltan de una plataforma a otra en busca de «honestidad» y de algoritmos sin dobles intenciones.
Por supuesto, de momento parece otra moda pasajera, pero quién sabe: quizá esta vez el proyecto sí tenga un billete ganador. Y, si no lo consigue, siempre se podrá decir que hubo un fallo en el servidor.
