
James Steven, cerebro durante años de la comunicación corporativa de Warner Music, se ha incorporado a Universal Music Group (UMG), la mayor compañía musical del mundo. Su nombramiento como vicepresidente ejecutivo y director de comunicación de UMG será efectivo el 26 de enero. A partir de ahora, Steven dependerá de Will Tanous, jefe de administración de Universal Music. Steven llegó a Warner Music Group (WMG) en 2007 y durante mucho tiempo trabajó a las órdenes de Tanous, que en 2013 dejó WMG y se marchó a Universal para ocuparse de la comunicación global. Steven ocupó entonces el puesto directivo de relaciones públicas que quedaba vacante en WMG y se mantuvo en él durante diez años. En 2021 ascendieron a Tanous y le encomendaron no solo la comunicación, sino también la estrategia corporativa general. Así quedó libre un trono importante en el Olimpo parisino de la industria musical, y ahora han sentado en él a Steven.
El movimiento no ha sorprendido al sector: los rumores sobre el cambio circulaban desde hacía semanas. Universal está dirigida por Lucian Grainge, quien señaló en una declaración pública que Steven tiene la experiencia y la mirada analítica que hacen falta ahora que UMG está dando forma al futuro de la música. Sobre todo porque el anterior responsable de comunicación, Tanous, tiene ahora tareas estratégicas más amplias y no veían sentido en «traer sangre nueva»: hacía falta peso, conocimiento de la casa y capacidad para ponerse manos a la obra de inmediato.
Durante su etapa en Warner, Steven no solo ayudó a la compañía a atravesar una época de cambios dramáticos (ante sus ojos, el auge del streaming volvió a hacer rentable la música), sino que también la acompañó cuando regresó a la bolsa mediante una salida a Bolsa en 2020. Tras el nombramiento de Robert Kyncl como consejero delegado en 2022, la empresa se sometió a una reestructuración a fondo: lo removieron todo, desde los sellos clave Atlantic y Warner Records hasta la estructura del holding. En medio de todo aquello, Steven mantuvo el blindaje informativo y trazó rutas para las ambiciones corporativas.
Ahora, en Universal Music Group, a Steven le espera una carrera internacional: tendrá que diseñar la política de la compañía a escala global. En su comunicado oficial, Will Tanous confirmó que Steven no solo sabe contar historias, sino también gestionar estratégicamente la reputación, y que sigue siendo un apasionado de la música y un entendido en tecnologías actuales. Justo lo que necesita Universal al iniciar una nueva etapa de crecimiento, en beneficio de los productores musicales, los autores y, quizá también, los oyentes de todo el mundo.
Steven no hizo comentarios sobre su fichaje en el comunicado de prensa. Otros dijeron por él todo lo que había que decir, como manda la vieja tradición corporativa.
Suena a paso sorprendentemente lógico: un directivo que lleva años perfeccionando comunicados de prensa en una discográfica se pasa a otra, y todos fingen que es el acontecimiento del año. Si uno hace abstracción de los entusiasmos corporativos, queda claro que Universal se lleva al negociador más conveniente, familiarizado con los mecanismos de la industria. Steven, enfundado en la armadura de las relaciones públicas, sabe moverse entre el brillo y la necesidad de ocultar los fracasos. Sus jefes, como piratas, barajan la tripulación para que los secretos no salgan a la luz. La ironía es que el propio Steven no ha dicho ni pío: que hablen por mí los ojos sinceros de mi empleador, faltaría más. ¿A quién le hace falta la verdad cuando se pueden manejar con destreza las declaraciones a la prensa? Ahí está, en realidad, todo el «éxito» del negocio musical: en saber callar a voz en grito y en el momento oportuno.