La IA arrebata webs a los freelancers, y los clientes no se quejan

Crear sitios web con ayuda de la inteligencia artificial es cada vez más habitual: los empresarios estadounidenses prescinden cada vez más de los desarrolladores web y el número de anuncios de encargos freelance para crear páginas web ha disminuido de forma notable. Sin embargo, los datos disponibles no demuestran que la IA sea la causa de la caída de la demanda.

En el estudio encargado por Bluehost —empresa que ofrece servicios de alojamiento web y registro de dominios— participaron 201 empresarios de Estados Unidos que toman decisiones sobre la actividad de sus compañías en internet. Entre los encuestados, el 53 % ya había utilizado creadores de sitios web con IA en lugar de recurrir a desarrolladores profesionales. Incluso entre quienes aún no habían probado estas herramientas, el 71 % se plantearía utilizarlas en futuros proyectos.

De los empresarios que habían utilizado IA, el 85 % afirmó que sus sitios web se habrían creado de otra manera sin estas tecnologías. De media, los encuestados dijeron haberse ahorrado 850 dólares y unas 32 horas de trabajo frente a contratar un proyecto similar a un desarrollador o una agencia. Antes, el 34 % de los encuestados señalaba la falta de tiempo como un obstáculo para lanzar un sitio web, y el 28 %, la falta de conocimientos técnicos.

Pero la confianza en la IA tiene sus límites: los participantes no se apresuran a confiarle la configuración del alojamiento web y del dominio. El 21 % incluyó estas tareas entre aquellas que menos dispuesto estaría a delegar en la inteligencia artificial.

Al mismo tiempo, en la plataforma Freelancer.com se redujo el número de ofertas de trabajo. Entre abril-junio de 2024 y julio-septiembre de 2026, las ofertas y los encargos de diseño web cayeron un 59 %. Se registró el mismo descenso en PHP; los encargos de WordPress se redujeron un 58 % y los de HTML, un 55 %. A modo de comparación, las ofertas de diseño gráfico bajaron un 43 %, mientras que las de entrada de datos, pese a que este trabajo puede automatizarse, aumentaron un 16 %.

Estas cifras corresponden a una sola plataforma y, por sí solas, no demuestran que la IA haya desplazado directamente a los programadores. Tampoco se puede equiparar la caída del número de anuncios en el servicio con un desplome del empleo en todo el sector del desarrollo web.

Aun así, las valoraciones de los empresarios son mayoritariamente favorables: el 72 % manifestó un alto grado de satisfacción con los sitios creados con IA, y el 97 % declaró estar al menos moderadamente satisfecho. Pero rara vez aceptan el resultado final sin retoques: solo el 9 % publicó el sitio sin modificar la versión inicial de la IA. El 61 % de los participantes retocó el texto y el 60 %, el diseño visual.

Tras lanzar el sitio web, el 94 % siguió aplicando la IA en su empresa. De ellos, el 34 % informó de un aumento de las visitas y el 31 %, de una mejora de las ventas o los ingresos. No obstante, el 54 % prefiere revisar personalmente cada cambio que se propone para el sitio; solo el 30 % está dispuesto a dejar que la IA trabaje por su cuenta, sin aprobación previa. Apenas el 50 % de los encuestados estaría dispuesto a informar a sus clientes de que el sitio se creó con IA.

Conviene tomar los resultados con cautela: la muestra es pequeña y el margen de error de las estimaciones sobre el uso de la IA ronda los 6,9 puntos porcentuales, con un nivel de confianza del 95 %. En otras palabras, la encuesta muestra un interés creciente de las empresas por la IA y una caída del número de anuncios en una plataforma freelance, pero no demuestra que la profesión de desarrollador web esté desapareciendo.