
La Unión Europea refuerza el control sobre ChatGPT. La Comisión Europea ha incluido el servicio de OpenAI en la categoría de «motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño» en el marco de la Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act, DSA). Esta normativa europea impone obligaciones adicionales a los mayores servicios y plataformas de internet, capaces de influir en un gran número de usuarios.
Tras la nueva decisión, OpenAI tendrá que responder de las medidas destinadas a reducir los riesgos relacionados con el funcionamiento de ChatGPT. Entre ellos figuran la posible influencia del servicio en los menores, las amenazas para la salud mental de los usuarios y la difusión de contenidos ilegales a través de la plataforma.
La expresión «motor de búsqueda» puede sonar poco habitual: ChatGPT es ante todo un servicio conversacional basado en inteligencia artificial, no un buscador clásico que ofrece una lista de páginas web. Sin embargo, los reguladores europeos lo analizan por el alcance y la influencia social de esta herramienta digital, no solo por su función técnica más conocida.
Al mismo tiempo, la Comisión Europea ha anunciado que Reddit y Roblox han obtenido la categoría de «plataformas en línea de muy gran tamaño». Esto implica que también estarán sujetos a las mismas obligaciones reforzadas de la DSA. Estos servicios deben evaluar con más atención los riesgos sistémicos, explicar cómo funcionan sus mecanismos y tomar medidas para frenar la difusión de contenidos prohibidos.
La Ley de Servicios Digitales también limita las prácticas publicitarias de las plataformas. Les prohíbe mostrar publicidad personalizada a menores. Además, no pueden utilizar para la segmentación publicitaria datos sobre la orientación sexual, la religión, el origen étnico o las opiniones políticas de una persona.
La decisión de la Comisión Europea significa que OpenAI, Reddit y Roblox operarán en la Unión Europea bajo un régimen de control más estricto. Las empresas no deben limitarse a eliminar infracciones concretas después de recibir quejas: han de detectar de antemano los riesgos asociados al alcance de sus servicios y explicar a los reguladores cómo intentan reducirlos.
Para los usuarios, esto puede traducirse en una moderación más estricta, explicaciones adicionales sobre el funcionamiento de los servicios y cambios en la configuración de la publicidad. Para las empresas, supone nuevas obligaciones legales y posibles consecuencias si no demuestran que se toman en serio la seguridad de su audiencia.
La Unión Europea ha reconocido ChatGPT como «motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño» en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Aunque suele considerarse un servicio conversacional de inteligencia artificial y no un buscador tradicional, la Comisión Europea ha evaluado su alcance y su influencia sobre los usuarios.
A raíz de la decisión, OpenAI debe reforzar las medidas para reducir los riesgos relacionados con el efecto de ChatGPT en los menores, la salud mental de los usuarios y la difusión de contenidos ilegales. La empresa tendrá que evaluar de antemano los riesgos sistémicos del servicio, además de reaccionar ante las infracciones detectadas y explicar a los reguladores cómo los reduce.
Al mismo tiempo, Reddit y Roblox han sido incluidos en la categoría de «plataformas en línea de muy gran tamaño». Les corresponden las mismas exigencias de la DSA: evaluar los riesgos con más rigor, combatir con mayor intensidad los contenidos prohibidos y dar más transparencia sobre los mecanismos digitales que afectan a los usuarios.
La Ley de Servicios Digitales también limita la segmentación publicitaria. Prohíbe dirigir publicidad personalizada a menores y utilizar con fines publicitarios datos sobre la orientación sexual, la religión, el origen étnico o las opiniones políticas de una persona.
Para los usuarios de la Unión Europea, las nuevas normas pueden traducirse en una moderación más estricta, explicaciones adicionales sobre cómo funcionan los servicios y cambios en la configuración de la publicidad. Para OpenAI, Reddit y Roblox suponen mayores obligaciones legales y la necesidad de demostrar a los reguladores que adoptan medidas reales para proteger a su audiencia.
La decisión refleja el enfoque más amplio de la UE hacia las grandes plataformas digitales: cuanto mayor es la influencia de un servicio en la sociedad y en la conducta de los usuarios, más obligaciones adquiere en materia de seguridad, transparencia y control. El artículo no ofrece información sobre multas concretas ni sanciones ya impuestas; se refiere a la aplicación a estas empresas de un régimen de exigencias reforzado de la DSA.