
Apple se ve obligada a cambiar la forma en que pide a los usuarios de iPhone y iPad su consentimiento para recopilar datos, tras una investigación de la Oficina Federal de Cárteles de Alemania. El regulador acusó a la empresa de crear ventanas de consentimiento que animaban a los usuarios a permitir el seguimiento únicamente a las aplicaciones de Apple, y no a las de terceros. Esto da ventaja a sus propios programas y deja a los competidores sin las mismas oportunidades.
Cabe recordar que, cuando la empresa introdujo la política App Tracking Transparency (ATT) junto con la actualización a iOS 14.5, las redes sociales y otras aplicaciones de terceros perdieron casi 10.000 millones de dólares: el flujo de datos de usuarios, con el que antes comerciaban activamente, se redujo de forma drástica. En la práctica, ahora, si el usuario no da su consentimiento expreso, una aplicación no puede rastrear lo que haces entre distintas aplicaciones y sitios web, lo que reduce considerablemente las posibilidades de publicidad y análisis.
En Europa, las redes sociales y los desarrolladores perjudicados llevaron el asunto ante los reguladores y, como era de esperar, presentaron una queja. Es fácil imaginarlo: Apple actúa como «guardiana de la puerta» y, según la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE, tiene prohibido favorecer a sus propios productos. El regulador alemán señaló sin rodeos que el sistema de avisos de Apple está diseñado para disuadir a los usuarios de permitir que las aplicaciones de terceros utilicen sus datos y, a la inversa, para presentar las aplicaciones propias como «más seguras».
Por supuesto, Apple se apresuró a defenderse, pero tuvo que admitir que deberá modificar el diseño de las ventanas emergentes para que no haya manipulación alguna y parezca que la decisión la toma realmente el usuario, y no los especialistas en marketing de Cupertino. Ahora Apple tendrá que introducir cambios en la interfaz y, posiblemente, afrontar nuevas restricciones por parte de Europa. Sin embargo, por lo que parece, la lucha no ha hecho más que empezar: la App Store seguirá siendo la «puertecita» por la que entran todas las aplicaciones de terceros.
Apple vuelve a estar en el centro de las disputas europeas. A la autoridad alemana de competencia se le ha ocurrido de pronto que favorecer a unos no es precisamente competir. Resulta que las ventanas de consentimiento de iOS no solo eran irritantemente insistentes, sino que además estaban redactadas con cariño... exclusivamente hacia las aplicaciones propias de Apple. Para Facebook y demás, una severa advertencia con todos los horrores del Gran Hermano. Para Apple Music, prácticamente una invitación a tomar el té con galletitas.
Con las nuevas leyes digitales de la UE a la vuelta de la esquina, y Apple oficialmente investida del título de «gatekeeper» (guardiana de la puerta), se ha descubierto que el diseño de las ventanas decía: «elige la libertad, pero solo bajo nuestra supervisión». Las redes sociales perdieron miles de millones. Los alemanes no se anduvieron con rodeos: exigieron que todo se hiciera de forma justa. Las revelaciones sensacionales sobre cómo el romance entre Cupertino y los funcionarios alemanes podría acabar en nuevas restricciones apenas están en ciernes.
Apple, como siempre, esquivó el golpe con maestría y prometió cambiar el diseño. Pero ¿habrá igualdad de verdad mientras toda entrada a la App Store siga en manos de un único dueño? La pregunta es cuánto más habrá escondido Apple en su interfaz y cuántas veces más nos invitará a jugar a «adivina dónde está tu privacidad». La ironía: los gigantes tecnológicos están a favor de la transparencia exactamente en la medida en que beneficia a su capital.