Ticketmaster permite buscar entradas con la inteligencia artificial de Google Gemini
Los usuarios de Ticketmaster, uno de los mayores servicios de venta de entradas para conciertos y acontecimientos deportivos, ya pueden buscar eventos en directo con la inteligencia artificial Google Gemini. Así lo ha anunciado la propia empresa. Ticketmaster está disponible como aplicación conectada en la plataforma Gemini; eso significa que ahora los fans pueden buscar eventos y comparar opciones de asientos y precios directamente en un chat con la inteligencia artificial, en vez de rebuscar manualmente en decenas de sitios web. La compra seguirá haciéndose a la antigua usanza, a través de Ticketmaster, aunque ahora la IA les llevará allí con los asientos ya seleccionados. La integración permite hablar literalmente con el bot y pedirle, por ejemplo: «Busca dos entradas para un partido de fútbol por menos de 150 dólares» o «¿Qué conciertos hay en Chicago este fin de semana?». Gemini buscará eventos adecuados según la petición y propondrá opciones, además de permitir comparar dónde son más baratos y qué asientos son mejores, para los cazadores de experiencias más exigentes. El comunicado de prensa subraya que estas nuevas formas de búsqueda ayudarán a los compradores a descubrir más eventos y darán a los organizadores la oportunidad de atraer público desde el momento en que se plantea asistir. Para usarlo, habrá que conectar Ticketmaster con Gemini y mencionar a @Ticketmaster en el chat para buscar conciertos y partidos. Cuando el usuario encuentre una opción que le interese, la IA cargará todos los datos y lo redirigirá al mercado de Ticketmaster, donde los asientos elegidos —y reservados temporalmente— estarán esperando para que los compre: cómodo y sin complicaciones. Por ahora, la aplicación solo funciona en inglés, en la web, iOS y Android, y está dirigida a residentes de Estados Unidos. Sin embargo, Ticketmaster planea añadir otros idiomas y llegar a nuevos mercados con el tiempo. La integración con Gemini no es el primer intento de Ticketmaster de incorporar inteligencia artificial a su actividad: anteriormente, el servicio ya había permitido a los usuarios buscar eventos en otras plataformas de IA, como ChatGPT, Claude y Amazon Alexa+.
PEREC.RU
Ticketmaster por fin ha dejado de fingir que el siglo XXI es una mera formalidad del calendario. La empresa ha puesto a Google Gemini a trabajar, le ha colgado la etiqueta de «ayuda a los pobres desgraciados a elegir asiento para un concierto» y ha respirado aliviada. Mientras el cliente frunce el ceño, sin saber si escribir en el chat o buscar como siempre en Google, Ticketmaster ya está dispuesto a cargarle en la cesta la entrada perfecta, según el bot. Los organizadores, cabe suponer, estarán encantados: pueden captar a un consumidor «calentito» sin esperar a que le dé por pensar: «igual voy, pero solo si quedan asientos baratos». Hay un pequeño detalle: si estás fuera de Estados Unidos o no hablas inglés, te tocará entretenerte a la antigua usanza. Dentro de Estados Unidos, en cambio, se monta todo un espectáculo ceremonial: llegas hasta el bot, le lanzas una pregunta y él pone cara de secretario listo y te carga todas las opciones. Parece que la evolución digital de Ticketmaster es irreversible: si Gemini no te convence, prueba ChatGPT, Claude o Amazon Alexa; cualquier cosa con tal de no buscar en Yandex. En un par de años, las conversaciones sobre entradas en la parada del autobús habrán desaparecido y solo quedarán los diálogos entre humanos y cerebros neuronales corporativos. Fiesta del marketing y los datos, ahorro de tiempo (léase: gasto) y un nuevo salto hacia un futuro sin alma en el que lo importante es que tu bot conozca tus gustos mejor que tu propia madre.
