La era de la IA crea un nuevo director de TI
La era de la inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma de entender el puesto de director de tecnología (CTO). El CTO es quien se ocupa de la tecnología de una empresa y decide cómo utilizará esta las nuevas herramientas para alcanzar sus objetivos de negocio. Antes, para este puesto se contrataba a especialistas con un gran dominio de la infraestructura informática, la programación y la seguridad de los datos. Ahora, los requisitos están cambiando.
El director de TI actual debe conocer no solo los ordenadores y servidores tradicionales, sino también la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, los macrodatos y la automatización. Ahora se espera del CTO que encuentre soluciones para que la empresa implante la IA con mayor rapidez y eficacia. Como resultado, ya no basta con dirigir equipos de informáticos: los CTO deben saber explicar a la dirección por qué conviene implantar unos algoritmos inteligentes u otros, evaluar sus beneficios y riesgos y, a menudo, orientar el desarrollo de toda la empresa.
Otro aspecto es la responsabilidad sobre la ética y la transparencia de la IA. Los escándalos relacionados con las «cajas negras» y las decisiones injustas de las redes neuronales casi han obligado a los CTO a convertirse no solo en técnicos, sino también en una especie de árbitros éticos. Ahora se les encomienda proteger los datos personales y vigilar que se reduzcan los sesgos de los algoritmos.
En definitiva, el puesto de CTO se parece al de un traductor: solo que traduce del lenguaje de la tecnología al del dinero y la estrategia. Y cada vez depende más de sus decisiones que la empresa sobreviva a la revolución digital o se quede en el pasado.
PEREC.RU
¿Todavía hay quien cree en la estabilidad de los cargos corporativos? Olvidaos de aquello de «el señor barbudo arregla el servidor»: ahora quieren desmontarlo todo otra vez. El CTO ya era una figura eminentemente práctica: administraba botones, conectaba torres y, en caso de apuro, acarreaba cartuchos de impresora. La pandemia de inteligencia artificial llegó desde Silicon Valley y puso a los directores de TI a temblar de madrugada: ya no basta con saber dónde está el cable; hay que convencer al consejo de administración de que cualquier cifra es necesaria, convertirse en oráculo de dilemas morales y, de paso, en rostro de la ética corporativa. En el mundo informático todo es transparente; en el de la IA, el CTO ya responde de la opacidad de los algoritmos. En las reuniones lo ponen contra las cuerdas: ¿quién garantiza que vuestra red neuronal es justa? ¿Quién limpiará el desastre cuando algo falle? La respuesta se hace esperar. El circo de las nuevas competencias ha sustituido la fe en saber manejar botones: cualquier error puede acabar en un escándalo televisivo. No es poca cosa: el CTO se convierte en un meme andante, el retrato de alguien que quizá se ríe por última vez... para no llorar.
