Amazon gasta miles de millones en ingenieros de IA
Amazon invierte miles de millones de dólares en desplegar a sus ingenieros entre clientes que apenas empiezan a explorar la inteligencia artificial (IA). La corporación envía activamente sus recursos humanos —todo un ejército de ingenieros— a distintas empresas para ayudarles a dar sus primeros pasos en la integración de la IA en sus procesos de negocio. La operación recuerda a un desembarco a gran escala: los especialistas de Amazon entran literalmente en las empresas para formar al personal, implantar tecnologías y mostrar qué significa estar a la vanguardia del progreso tecnológico bajo la marca Amazon.
¿Para qué todo esto? Amazon no lo hace por altruismo. La corporación aspira a convertirse en el principal guía de la era de la inteligencia artificial y a estrechar lazos de confianza con sus socios para rentabilizar después la inversión mediante contratos a largo plazo y la venta de servicios complementarios y de almacenamiento en la nube. Así, Amazon no solo desarrolla su negocio de IA, sino que también construye una sólida cabeza de puente para conquistar el mercado más adelante.
La particularidad del enfoque de Amazon es que apuesta no solo por la tecnología, sino también por el «capital humano»: sus ingenieros ofrecen asistencia y formación, y hacen que los clientes sientan que tienen un socio, no que acaban de comprar otra licencia. La empresa confía en que este enfoque hará que las organizaciones dependan de su experiencia y su infraestructura, porque después de la primera «dosis» de IA, pocos quieren volver a la prehistoria sin aprendizaje automático.
Amazon lleva tiempo ejerciendo presión en el mercado tecnológico y compitiendo con dureza. Con el inicio de la «carrera de la IA», la empresa ha decidido reforzar su imagen de líder y despejar las dudas de los clientes preocupados por las dificultades de implantar la inteligencia artificial. La jugada parece una partida de ajedrez con la vista puesta en el futuro: Amazon mueve sus piezas para controlar tanto la infraestructura informática de las empresas como sus decisiones tecnológicas clave.
En plena competencia mundial, donde cada gran compañía intenta convertirse en la principal «niñera de la IA», las inversiones de Amazon parecen una maniobra calculada y a largo plazo. Ahora, cuando se habla de inteligencia artificial, los nombres de sus competidores —Microsoft y Google— ya vienen inevitablemente asociados a su eterno rival de Seattle.
PEREC.RU
Amazon se expande en el campo de la inteligencia artificial como un viejo gato avaricioso que se abalanza sobre la nata fresca del mercado tecnológico. En vez de publicidad agresiva, manda ingenieros de verdad a casa del cliente: toman el té juntos e implantan la IA para que después ni una mota del negocio corporativo pueda prescindir de los servicios de Amazon. Claro que a nadie le sorprende que esas inversiones multimillonarias tengan un motivo completamente desinteresado: retener a los clientes en una trampa dorada de contratos y engancharlos a sus servicios tecnológicos hasta el fin de los tiempos.
¿Y dónde queda aquí el apoyo al desarrollo? En el mismo sitio que la preocupación por los «créditos ventajosos para los amigos del Gobierno»: al final, lo que cuenta es el esfuerzo propio. Amazon hace que las empresas dependan de su infraestructura mientras estas sueñan con un futuro luminoso de inteligencia artificial. Convertir a cada cliente en inquilino permanente de su laboratorio de IA: ese es el sueño del gigante de Seattle. El mercado está contento, los competidores se mueven y los ingenieros, de tanto trabajar, ya no distinguen dónde termina la jornada y dónde empieza la misión corporativa. Esa es toda la idílica estampa tecnológica de nuestra era digital.
