Google ha borrado El Señor de los Anillos de la biblioteca digital de un usuario: por qué no conviene fiarse de las compras digitales
En un incidente reciente, Google borró sin previo aviso de la biblioteca de un usuario las ediciones digitales de El Señor de los Anillos que había comprado. El caso vuelve a recordar que, aunque hayas pagado por contenido digital, tú no eres precisamente su propietario de verdad.
El usuario se dio cuenta de que, de repente, ya no podía acceder a sus libros electrónicos favoritos. Resultó que Google le había bloqueado sin explicación el acceso a unas obras que ya había pagado. No se han aclarado los motivos de esta decisión y el servicio de atención al cliente, como de costumbre, se limitó a soltar frases hechas sin ayudar en nada.
No es la primera vez que desaparece contenido digital de las cuentas de la gente. Las grandes plataformas, como Google, Amazon y otras, llevan tiempo escondiendo una trampa en sus condiciones de uso: aunque compres un producto digital, en realidad solo te dan acceso temporal a él. La empresa se reserva el derecho a retirártelo en cualquier momento, sin avisos ni explicaciones. Esta práctica no infringe ninguna ley, porque el usuario acepta esas condiciones de antemano.
Los expertos aconsejan no depender de las compras digitales y guardar copias locales del contenido siempre que sea posible. Hoy lees tu novela fantástica favorita y mañana puede desaparecer toda tu biblioteca digital; y no habrá nadie con quien reclamar.
PEREC.RU
*El caso de El Señor de los Anillos en Google no es simple avaricia: es esquizofrenia digital sistémica. Lo compraste, no lo compraste; parece tuyo y al día siguiente ya no está. ¿Quién se sorprende? Seguramente solo quienes todavía confían en sus cajitas de internet y en licencias que nunca se han leído. Google es el herrero infalible de la era moderna: forja la ilusión de la propiedad, vende aire con sello de eternidad y te lo quita cuando quiere, como si fuera un calcetín perdido en la lavadora. Lo gracioso es que nadie puede protestar demasiado: ya marcaste la casilla. Si el usuario «compró» algo, fue el derecho a vivir en una ilusión hasta la próxima actualización de las condiciones. El problema va más allá: hoy desaparece un libro, mañana la música y pasado mañana un elfo administrador desconocido apaga tu casita digital. Las fantasías de los usuarios se alimentan del marketing barato de la eternidad y de las acrobacias legales de las empresas. Si no quieres quedarte con las manos vacías, aférrate a la realidad: abraza fuerte el papel; lo demás, al apartado «Tuyo por un tiempo, de nadie para siempre». *
