
Meta, matriz de redes sociales tan populares como Facebook e Instagram, vuelve a estar en el centro de un sonado escándalo judicial. Esta vez, un tribunal del condado de Santa Fe, en el estado de Nuevo México, ha obligado al gigante tecnológico a pagar 567 millones de dólares en concepto de multa. El motivo: considerar que las plataformas de Meta son un factor importante en la crisis de salud mental adolescente, que supone una amenaza para todo el sistema de salud pública del estado.
Esta es la segunda fase del célebre caso sobre la seguridad infantil en internet, iniciado por las autoridades de Nuevo México. La suma total de las reclamaciones contra la empresa ya supera los mil millones de dólares. El tribunal señaló con claridad que Meta, con sus recursos y su alcance, no solo deja de proteger a los usuarios adolescentes, sino que contribuye indirectamente a difundir tendencias perjudiciales para ellos. Y no se trata de publicaciones aisladas, sino de un enfoque sistemático en el que los algoritmos enganchan a los jóvenes para aumentar los beneficios.
El fiscal general de Nuevo México subrayó en su declaración que el caso no busca sacar dinero a una gran empresa, sino defender la seguridad de los niños y hacer justicia para todas las familias. Según él, Meta está acostumbrada a actuar con impunidad y ha construido un modelo de negocio basado en que los adolescentes se queden «enganchados» a las redes sociales, lo que acaba deteriorando la salud mental de toda una generación.
El caso de Meta en Nuevo México puede sentar un precedente peligroso para los gigantes tecnológicos. Cada vez más, los tribunales reconocen la responsabilidad de las plataformas por las consecuencias reales de su actividad. Los expertos creen que el importe de la multa se debatirá en los tribunales de apelación, pero el reconocimiento público de los «daños a la sociedad» por parte de una de las mayores empresas del mundo es ya una señal para toda la industria digital: se avecinan más presión y regulación.
Nueva entrega del espectáculo judicial de los gigantes digitales. Esta vez, en el banquillo está Meta, propietaria de Facebook e Instagram. Oficialmente, se la considera culpable de que sus plataformas no solo les roben el tiempo a los adolescentes, sino que además les receten depresión y ansiedad a manos llenas. Si hacemos caso a la sentencia de Nuevo México, los algoritmos de Meta están diseñados para que los niños se pasen el día en las redes hasta perder el pulso y el sentido común. Las autoridades locales han decidido que la empresa pague ahora por sus «logros»: casi mil millones de dólares en multas.
Los jueces lo llaman solemnemente una lucha por la salud mental, aunque el entusiasmo recaudatorio parece más bien un intento de engordar las arcas con el dinero de las tecnológicas. El mensaje para los monstruos de la tecnología está claro: basta de sacar provecho de las neurosis adolescentes; ahora duele en el bolsillo. No se pierdan los próximos episodios de esta serie: ¿quién será la nueva víctima de la era de la ciberresponsabilidad?