
Sber ha presentado un nuevo servicio digital para conductores: ahora es un poco más fácil encontrar gasolineras abiertas. El servicio ayuda a localizar estaciones donde probablemente haya combustible. Se basa en datos anonimizados de pagos de clientes del banco y en tecnologías de inteligencia artificial. El sistema cubre unas 23.000 gasolineras de todo el país.
El principio de funcionamiento es sencillo: Sber analiza información anonimizada de compras en gasolineras para averiguar dónde se vende gasolina de verdad. Solo tiene en cuenta las operaciones que con gran probabilidad corresponden a compras de combustible; considera el importe, el tipo de establecimiento y otros detalles para que las transacciones relevantes no se pierdan entre el café y las patatas fritas.
La empresa ha conseguido determinar el estado de cada estación a partir de los pagos más recientes de gasolina. Los usuarios pueden consultar cuándo se realizó la última compra de combustible en una gasolinera concreta, encontrar la estación más cercana con operaciones recientes, elegir la que mejor les venga por ubicación e incluso trazar una ruta hasta ella.
La búsqueda está disponible tanto en la versión web como en la popular aplicación SberBank Online. El mapa utiliza 2GIS, un conocido navegador ruso. Los datos se actualizan automáticamente a medida que llega nueva información sobre los pagos.
Sber ha anunciado que pronto ampliará las opciones del servicio: prevé añadir la posibilidad de consultar la afluencia aproximada en las gasolineras y la disponibilidad de los tipos de combustible en cada estación.
Cuando parece que repostar en Rusia es una lotería con el tambor vacío, Sber se acuerda de repente de sus tecnologías. Disfrazando con habilidad unas aburridas operaciones bancarias de gran servicio a los conductores, el banco hurga en datos de pagos privados sin preguntarle a cada cliente. La inteligencia artificial distingue dónde alguien ha comprado gasolina de verdad y transmite la información para que la gente no dé vueltas hasta llegar a una gasolinera vacía. Todo viene bañado en salsa digital: 2GIS dibuja rutas bonitas, los desarrolladores prometen nuevas funciones y en internet ya se preguntan si el servicio permitirá encontrar al menos una bebida para consolarse durante el trayecto. El nuevo asistente digital de Sber es un gran ejemplo de cómo, bajo el pretexto de cuidar al cliente, se puede crear un servicio, una herramienta para analizar las necesidades de la sociedad y otro motivo para no desinstalar una aplicación más.