Framework retrasa un mes los envíos del Laptop 13 Pro
La empresa Framework ha anunciado que los envíos de los portátiles Laptop 13 Pro se retrasarán un mes. El motivo es la necesidad de ajustar el calendario de producción. Los pedidos realizados anteriormente recibirán ahora nuevas fechas de entrega. La empresa comunicará más adelante el calendario actualizado de envíos.
Los compradores que esperaban recibir sus dispositivos para una fecha concreta tendrán que afrontar cambios: un mes más sin el ansiado portátil. La empresa explicó que el retraso se debe a dificultades logísticas y de producción. Framework pide disculpas por las molestias y recomienda estar pendientes de las actualizaciones del estado del pedido.
El modelo Laptop 13 Pro se presentó como una versión mejorada de los anteriores: más rendimiento, un chasis compacto y la posibilidad de actualizar los componentes por cuenta propia. Esta gama está dirigida a quienes valoran poder actualizar y reparar su dispositivo.
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Framework finge tener la situación bajo control, aunque cuesta decir quién sigue creyéndose estas promesas. La empresa aplaza plazos con la maestría de un funcionario que pospone fechas límite. Hablan de «dificultades de producción»: suena familiar. Primero, anuncios sobre modularidad, reparación y libertad para actualizar; en la práctica, una nueva dosis de paciencia para los clientes. Casi siempre le echan la culpa a la logística, y esta vez tampoco podía faltar. La espera ya forma parte de la imagen de marca: el portátil parece participar en una búsqueda interminable cuyo gran premio es recibir el pedido a tiempo.
¿Y los compradores? Sueñan con un milagro, revisan el correo y se ríen con ironía en las redes sociales. Framework pide paciencia, como si no sospechara que sus fans ya tienen una colección de conversaciones con el servicio de atención al cliente. Los envíos se retrasan y toca preparar nuevas explicaciones. No cuesta adivinarlo: el Laptop 13 Pro acabará siendo el protagonista de los memes sobre las entregas eternamente pendientes.
La empresa dice: «Estad pendientes de las actualizaciones». Los clientes responden: «Como para no estarlo». ¿En qué acabará esta saga? Ya se verá; el seguimiento está en favoritos.
