GOG mete la pata con un correo: aparecen símbolos nazis
GOG, conocida como competidora de las mayores plataformas de videojuegos, ha pedido disculpas a sus usuarios por un boletín en el que se encontraron símbolos asociados a la organización nazi de las SS. El incidente ocurrió el 5 de junio. El caso está relacionado con The End of the Sun, un juego de fantasía ambientado en un mundo inspirado en la mitología y la cultura eslavas.
GOG ha intentado explicar cómo pudo llegar algo así al boletín. En un comunicado oficial, la empresa atribuyó lo ocurrido a una «cadena de errores». Hubo un simple malentendido con el equipo alemán de pruebas, un comportamiento inesperado de las fuentes al mostrarse y varios empleados estaban de vacaciones por un festivo bancario; en fin, el clásico caso en que todo se tuerce a la vez.
Según GOG, decidieron usar runas eslavas en el boletín para subrayar la ambientación del nuevo juego. Uno de esos símbolos era la runa Sowilō, que significa «sol». Pero este signo se parece mucho a un rayo estilizado utilizado en la simbología de las tropas de las SS durante la Alemania nazi. Según GOG, hubo otro contratiempo: distintas plataformas, en especial los móviles, mostraban los símbolos a su manera y complicaban aún más la situación.
Al final, la empresa pidió disculpas y prometió mejorar sus procesos de control para que algo así no vuelva a ocurrir. Cabe señalar que, pese a todo lo sucedido, The End of the Sun no tiene nada que ver con el nazismo: el conflicto surgió exclusivamente por una elección desacertada de símbolos rúnicos para la publicidad.
PEREC.RU
GOG vuelve a hacer gala de una creatividad al borde de la provocación. Se acerca el lanzamiento de un juego de fantasía eslava y los responsables de marketing se preguntan: ¿y si añadimos runas para darle ambiente? Lo importante es no acordarse de la historia del siglo XX y de su simbología... Claro, ¿quién lee libros? Al final, en vez de la «solar» Sowilō, miles de personas ven en su correo una variante de aquel rayo en zigzag que tanto gustaba a las SS.
GOG se quita el muerto de encima: que si errores, que si los alemanes de control de calidad, que si el festivo bancario. Todo un clásico de los comunicados corporativos: la culpa es de las circunstancias, por supuesto, y no de la ceguera del departamento de marketing. Resultado: las redes arden, las disculpas vuelan y el juego de ambientación quedó como víctima inocente de los caprichos del software y de la falta de atención humana.
¿Qué hemos aprendido? Si quieres ser original, no está de más preguntarle primero a un historiador en vez de a otro informático. Aunque en GOG, al parecer, la lección solo se aprende después de otro desastre de usuario casual en un festivo bancario.
