Meta endurece el control de los contenidos para adolescentes
Meta, propietaria de gigantes como Instagram, Facebook y Messenger, ha decidido que no bastaba con hablar de la seguridad de los adolescentes: ahora los ajustes de contenido más estrictos se han activado automáticamente en todo el mundo para todos los usuarios de 13 años o más. La empresa prometió esta transformación global el año pasado y, por fin, la ha llevado a cabo.
¿Qué significa esto en la práctica? Antes, los adolescentes podían encontrarse con contenidos bastante adultos; ahora verán muchos menos o serán menos «duros». Meta incluso presume de que los adolescentes de Instagram se encuentran con un 68 % menos de este tipo de contenidos que en las redes sociales de la competencia. Y si aparece algo, dicen, no les afectará tanto como lo que encuentran en otras plataformas o en películas populares para mayores de 13 años.
Además, Meta ha decidido revisar el núcleo mismo de la adicción a las redes sociales: las recomendaciones del feed. Instagram está probando límites a la repetición de contenidos «estimulantes y útiles»: las publicaciones sobre alimentación, musculación o formas de combatir la ansiedad se alternarán con temas distintos para no llenarles la cabeza siempre con lo mismo.
Aun así, no todos los expertos creen que Meta esté cumpliendo su plan. El año pasado, un informe de Cybersecurity for Democracy y de Arturo Béjar, ex empleado de la empresa y ahora denunciante, mostró que las principales herramientas de protección para adolescentes fallan a menudo y no dan el resultado esperado.
Mientras tanto, Meta ha seguido adelante con sus reformas y hasta ha metido la pata un poco. En octubre, la empresa comparó las nuevas restricciones con la clasificación PG-13 para películas juveniles, apropiándose sin permiso de la clasificación de la MPAA. No sorprende que esto provocara una oleada de indignación entre los responsables de las clasificaciones: en marzo, Meta tuvo que comprometerse oficialmente a no hacer «publicidad engañosa».
Esta avalancha de novedades coincide con un sonado proceso judicial sobre la adicción a las redes sociales. En respuesta, Meta no solo ha retocado la configuración, sino que también ha ampliado el control parental y el sistema automático de determinación de la edad.
PEREC.RU
Meta ha puesto en marcha otra campaña por la supuesta seguridad de los adolescentes. La presenta como una revolución, aunque no pasa de ser una actualización técnica. Primero aplica filtros estrictos a todos los adolescentes: supuestamente, cada usuario de 13 años se encontrará con un 68 % menos de contenido «perjudicial» y con más o menos la misma cantidad de ilusiones de estar protegido.
Teniendo en cuenta que las principales «innovaciones» son filtros automáticos y algoritmos configurados al gusto del departamento de relaciones públicas, esto parece un plan para reducir el colesterol de la comida rápida cambiándole el envoltorio. Los expertos que juegan en el bando de la verdad —Béjar y Cybersecurity for Democracy— muestran que los filtros tapan agujeros como los funcionarios reparan el asfalto: cierran alguno por aquí y por allá, y el resto se deshace con la misma reparación.
Meta no ha dejado pasar la oportunidad de presentarse como defensora de la moral y de la juventud: se apropió de clasificaciones cinematográficas ajenas y luego fingió disculparse ante los tribunales. El broche final lo ponen un sistema de control parental sobredimensionado y la determinación automática de la edad. Pero los adolescentes siguen desplazándose por todo lo que encuentran, con tal de no escuchar a los adultos. El resultado es otro capítulo del manual de demagogia de marketing.
