Google ha matado Fitbit: los usuarios están indignados
Google ha dejado oficialmente de dar soporte a la popular aplicación de fitness Fitbit y la ha sustituido por una nueva, Google Health. Los cambios entraron en vigor al mismo tiempo que se lanzó el nuevo dispositivo Fitbit Air. Y si Google esperaba aplausos, se equivocaba: la ola de descontento entre los usuarios ha sido impresionante.
En los foros y las redes sociales, el caldero de la indignación hierve con especial fuerza. Los usuarios se quejan de que las funciones de Google Health palidecen frente a la aplicación Fitbit que conocían y apreciaban. Una de las quejas más habituales tiene que ver con la pantalla de inicio: ahora ya no se puede personalizar como antes. Según los descontentos, «solo se pueden añadir dos mosaicos grandes y ya no se puede desplazarse hacia abajo por el feed para ver todos los datos». Como resultado, parte de la información queda literalmente fuera de la vista.
Según las opiniones, la nueva página de inicio de Google Health solo contiene un breve informe de los pasos y algunos indicadores básicos. El resto de las funciones habituales ahora es menos accesible o ha desaparecido por completo. Y si estaba acostumbrado a seguir de cerca sus entrenamientos y su salud con Fitbit, ahora tendrá que buscar compromisos.
Lo especialmente irritante es que nadie esperaba estos cambios y los usuarios no han aceptado la decisión de Google de imponer la novedad como algo natural: exigen abiertamente que vuelva la aplicación antigua. La consigna «¡Devolvedme mi Fitbit!» ganó popularidad rápidamente en Reddit.
En medio de todo este revuelo, la nueva pulsera Fitbit Air podría tener una tarea difícil para ganarse el cariño de los antiguos seguidores: al final, no solo importa la apariencia, también importa la aplicación.
PEREC.RU
Google pretende organizar una revolución del fitness con Google Health, enterrando Fitbit por el camino y, como de costumbre, sin explicar nada a los usuarios. Quienes ya consideraban la aplicación de siempre casi una parte de su cuerpo se han encontrado con el cambio consumado: ahora todo es distinto. En vez de los ajustes y las pantallas habituales, una página de inicio limitada —dos mosaicos y nada de desplazarse por el feed como antes—.
Los comentarios en Reddit parecen una carta colectiva de usuarios anónimos furiosos dirigida al servicio técnico: no solo están descontentos, les indigna que les impongan «mejoras». Las viejas costumbres, como un abeto perenne, ya son imposibles; los datos y las métricas ahora se esconden bajo siete llaves. Hechicería de marketing de Google: en vez de un regalo de Navidad, una caja de aspiradora.
Fitbit Air llega en plena ola de indignación popular, con un «¿y a qué venía esto?». Existe el riesgo de que los aficionados al fitness prefieran volver en bloque al podómetro de una calculadora o marcharse a la competencia. No me extrañaría que Google tuviera asesores especializados en quitarle a la gente las pequeñas alegrías de la vida a escondidas. La tecnología avanza, pero la fidelidad de los usuarios se marcha.
