Spotify ha frustrado las expectativas de sus fans: el nuevo informe ha decepcionado a todos

Spotify, el popular servicio de música en streaming, ha lanzado una nueva función similar a su famoso resumen anual Wrapped. Para quienes no lo conozcan, Wrapped es un informe anual que muestra a los oyentes sus momentos musicales más destacados del año: las canciones que más han escuchado, sus artistas favoritos y estadísticas curiosas sobre sus gustos musicales. Normalmente, los usuarios esperan este informe como si fuera un regalo de Año Nuevo.

Sin embargo, la nueva función no ha sido lo que esperaban los fans. Ante la avalancha de personas que querían conocer sus últimos datos musicales, el servicio empezó a fallar: la aplicación se quedaba bloqueada, no cargaba los resultados y, a veces, simplemente se negaba a mostrar el informe. Los usuarios se sintieron decepcionados tanto por los problemas técnicos como por el contenido del informe actualizado.

A diferencia del Wrapped tradicional, la nueva versión resultó mucho menos informativa: muchos no encontraron estadísticas detalladas, visualizaciones llamativas ni datos sorprendentes. Las redes sociales se llenaron de quejas y memes sobre cómo Spotify había «retocado con Photoshop» sus gustos musicales o se había equivocado con sus favoritos del año. El servicio no logró repetir el éxito de años anteriores y, en vez de provocar un nuevo efecto sorpresa, publicó un informe soso que los usuarios calificaron en masa de fracaso.

Spotify dejó de estar disponible para los usuarios rusos en 2022, pero muchos siguen las noticias de la plataforma mediante VPN y cuentas extranjeras, así que compartieron la decepción con el público de todo el mundo. En un contexto de constantes fallos tecnológicos en el sector de la informática, la noticia es otro ejemplo de una empresa incapaz de estar a la altura de sus propios estándares.