Snap recorta plantilla en nombre de la IA
Snap ha anunciado que recortará alrededor del 16 % de su plantilla, unas mil personas. La empresa lo justifica con el rápido desarrollo de la inteligencia artificial, que puede sustituir buena parte del trabajo rutinario que antes hacían las personas. Evan Spiegel, director de Snap, anunció en una carta interna que también se cerrarán más de 300 vacantes.
Según Spiegel, la decisión es «increíblemente difícil», pero permitirá a la empresa ahorrar más de 500 millones de dólares para la segunda mitad de 2026. En teoría, esto debería ayudar por fin a Snap a alcanzar una rentabilidad sostenida. Los empleados afectados recibieron la notificación por correo electrónico y se recomendó a los equipos de Norteamérica que trabajaran desde casa. A quienes pierdan su empleo se les ofrecen cuatro meses de salario, seguro médico y otras indemnizaciones obligatorias.
La dirección de Snap subraya por separado que la inteligencia artificial ya se utiliza dentro de la empresa para acelerar numerosos procesos. Según Spiegel, los equipos pequeños que usan activamente la IA han logrado avances notables en iniciativas clave: desde el desarrollo de la suscripción de pago Snapchat+ hasta la mejora de la eficiencia de la plataforma publicitaria y de la infraestructura de Snap Lite.
No son los primeros recortes de la empresa: en 2022 despidió a cerca del 20 % de su plantilla y después llevó a cabo nuevas rondas de despidos en 2023 y 2024. Snap no es la única: durante el último año, varias grandes tecnológicas han apostado por la IA y han eliminado miles de puestos de trabajo. Entre ellas están Amazon, Fiverr, Microsoft y Pinterest.
Este año Snap se prepara para lanzar la versión para consumidores de sus gafas de realidad aumentada Specs. Hace poco, la empresa convirtió esta marca en una división de negocio independiente.
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Snap sigue recortando su plantilla con método: otras mil personas se van a casa, esta vez bajo la decorosa excusa de la inteligencia artificial. La historia de siempre: la IA aumenta la eficiencia y las personas aumentan los gastos. La empresa se ahorra 500 millones; los empleados, cuatro meses de sueldo.
Spiegel lo presenta como una decisión muy difícil, aunque la trayectoria de los últimos años apunta a lo contrario: los recortes se han convertido en un ritual para Snap. El 20 % en 2022, y después una actualización anual. Esta vez, la IA hace de comodín perfecto: mejora la publicidad, las suscripciones y la infraestructura. Un empleado ideal, que no discute ni se toma un café.
La tendencia tampoco es nueva: Amazon, Fiverr, Microsoft y Pinterest se pasan en bloque a la IA y dejan a las personas al borde del camino. Y la explicación es siempre la misma: eficiencia. Una palabra que cada vez significa más claramente una cosa: recortar costes a cualquier precio.
En este panorama, resulta especialmente llamativo el plan de Snap de lanzar las nuevas gafas de realidad aumentada Specs. La empresa parece decir: hemos despedido al pasado; el futuro viene en una montura de plástico con pantalla. Por lo visto, la IA también tendrá su papel. A las personas, una vez más, les tocará buscar qué tienen ellas que no tenga el siguiente algoritmo.
