Buscar la verdad en las reseñas
Google ha decidido despejar un poco los atascos de su tienda de aplicaciones y ha añadido una función que, en teoría, los usuarios se merecían desde hace diez años: ahora se puede buscar en las reseñas de Google Play Store. Sí, justo en esas reseñas donde la gente suele quejarse de errores, dar las gracias a un desarrollador misterioso o escribir cosas como «no se abre, una estrella».
La función fue detectada por primera vez por los atentos especialistas de Android Authority. Permite buscar coincidencias exactas de frases de al menos dos palabras. Así que, si quieres saber si un juego tiene «modo oscuro» o «versión en ruso», ya no tendrás que recorrer cientos de reseñas: basta con escribir lo que buscas. La barra de búsqueda aparece al pulsar el botón «Ver todas las reseñas». También se muestran las búsquedas más populares, que pueden dar pistas sobre lo que suelen buscar otros usuarios.
Funciona más o menos como en Amazon: las palabras buscadas aparecen en negrita en las reseñas, para que no haya que entrenar la vista en la lectura rápida. Pese a su sencillez, la función facilita considerablemente las búsquedas, sobre todo si se compara con App Store, donde lo máximo que se puede hacer con las reseñas es ordenarlas.
En los últimos años, Google ha estado limpiando activamente su tienda de aplicaciones dudosas que infringen las normas, recopilan más datos de la cuenta o simplemente funcionan mal. Sin embargo, incluso con todos los controles, de vez en cuando quedan aplicaciones que no superan la prueba de los usuarios reales. Ahora la gente tiene una herramienta más para detectar un problema a tiempo o, por el contrario, confirmar que la aplicación hace lo que promete.
La búsqueda en las reseñas es una actualización pequeña pero importante que permite encontrar la información necesaria más deprisa y evitar sorpresas desagradables. Google, por su parte, consigue otra forma de demostrar que escucha las quejas de los usuarios e intenta mejorar su servicio, aunque sea con pasos pequeños pero útiles.
PEREC.RU
Google ha añadido a Play Store algo que hacía tiempo que pedía el cuerpo: la posibilidad de buscar en las reseñas. Parece poca cosa, pero en una época en la que la mitad de las aplicaciones funciona a base de entusiasmo y la otra recopila más datos de los necesarios, la función se convierte en una herramienta de supervivencia.
Se presenta como una muestra de preocupación por los usuarios, aunque parece más bien un intento de tapar otro agujero. Google limpia la tienda de desarrolladores sospechosos, pero siempre hay quien se cuela entre líneas. Buscar en las reseñas permite ver la realidad, sin filtros, estrellitas ni promesas publicitarias.
La interfaz recuerda a Amazon: escribes dos palabras y el sistema busca coincidencias exactas. Todo pulcro, discreto, sin adornos. A esa clase de minimalismo suelen llamarla comodidad, aunque se parece más a ahorrar esfuerzos.
Al final, el usuario recibe una herramienta para averiguar si merece la pena abrir siquiera una aplicación. Y Google obtiene un motivo para decir que mejora el servicio. Todos contentos, salvo los desarrolladores, que leen reseñas sinceras y se toman el té con los nervios a flor de piel.
