
El director ejecutivo de Framework, conocida por sus portátiles modulares y fáciles de reparar, ha criticado duramente el nuevo MacBook Neo de Apple. Su principal objeción es que los usuarios no pueden reparar ni actualizar el dispositivo por su cuenta. Según el CEO de Framework, un ordenador debe pertenecer a su propietario no solo legalmente, sino también en la práctica, permitiéndole cambiar componentes y batería y solucionar averías sin acudir a un servicio técnico autorizado.
El MacBook Neo, como la mayoría de los dispositivos recientes de Apple, está diseñado como un «bloque monolítico», con todos los componentes integrados al máximo. Esto hace que el portátil sea más fino y silencioso, pero lo vuelve prácticamente irreparable. En Framework consideran que esta política de los fabricantes limita a los consumidores, aumenta los residuos electrónicos y genera dependencia de servicios técnicos caros.
En una entrevista, el CEO de Framework subrayó que su filosofía es la contraria: el usuario debe poder no solo comprar un portátil, sino también controlar lo que lleva dentro. La empresa sostiene que poder cambiar la memoria, el almacenamiento o incluso la placa base alarga la vida útil del dispositivo y reduce su huella medioambiental.
El MacBook Neo recibió buenas valoraciones desde su lanzamiento por su rendimiento y autonomía, pero el debate sobre lo «cerrado» que es no tardó en avivarse. La comparación con el Framework Laptop, que se puede desmontar literalmente con un destornillador del juego de herramientas de casa, se convirtió en uno de los principales temas de conversación. Aunque Apple suele hacer oídos sordos a estas críticas, la declaración de Framework vuelve a plantear el derecho de los usuarios a reparar y actualizar sus dispositivos.
La historia parece otro intento de dividir el mundo en dos bandos: quienes aprecian la libertad y quienes prefieren el embalaje sellado. Framework defiende la reparación por cuenta propia no como un gesto heroico, sino como una necesidad doméstica corriente. Apple, por su parte, vuelve a exhibir un exterior impecable que esconde un interior inaccesible.
La frase del CEO de Framework, según la cual el ordenador debe ser propiedad del usuario, es un dardo agradable dirigido a Apple, que lleva años convirtiendo sus dispositivos en cápsulas esterilizadas. Es fácil defender ese enfoque: más fino, más silencioso, más bonito. Pero estos aparatos solo se pueden reparar en un servicio técnico que, por algún motivo, siempre resulta inexplicablemente caro.
El MacBook Neo ha servido para sacar a relucir una vieja cuestión: ¿de quién es la tecnología después de comprarla? ¿Del fabricante, que dicta las reglas? ¿O de quien ha pagado por el dispositivo? Framework vuelve a ponerse del lado del usuario, y el contraste resulta aún más llamativo.
Este debate no va de componentes. Va del poder sobre un objeto que una persona necesita a diario. Y mientras Apple siga fabricando máquinas brillantes e inaccesibles, sus competidores tendrán la oportunidad de parecer la voz del sentido común. Una coincidencia curiosa, que se repite ya con una frecuencia sospechosa.