Cincuenta años de errores de Apple
En sus cinco décadas de existencia, Apple ha llegado a convertirse en un símbolo del progreso tecnológico, pero la trayectoria de la empresa distó mucho de ser impecable. Tras las brillantes presentaciones, los dispositivos icónicos y la mitología en torno a Steve Jobs se esconden decisiones que dañaron seriamente la reputación de la marca. Este artículo reúne los tropiezos más sonados de Apple: desde productos fallidos hasta decisiones de gestión polémicas que desconcertaron incluso a sus seguidores más fieles.
Uno de los primeros fracasos fue el Apple III, un ordenador que debía prolongar el éxito del Apple II, pero que acabó convertido en un monumento a la arrogancia de la ingeniería. El aparato se sobrecalentaba, se estropeaba y se hizo famoso como uno de los peores productos de Apple. Después llegó Newton, un ordenador de bolsillo adelantado a su tiempo, pero tan verde que se convirtió en el meme de toda una generación.
Más tarde, la empresa intentó en varias ocasiones tomar rumbos que solo a ella le parecían prometedores. El reproductor iPod Hi-Fi fue la respuesta de Apple a los equipos de sonido domésticos, pero los consumidores prefirieron a la competencia. También fracasó el iMac G3 Flower Power de plástico, concebido como algo «divertido y colorido», pero con el aspecto de que sus diseñadores se habían inspirado en la habitación de un adolescente de principios de los 2000.
Uno de los fracasos más comentados fue MobileMe, un servicio en la nube que prometía «simplemente funcionar», pero nunca consiguió hacerlo con estabilidad. Incluso Steve Jobs, que rara vez reconocía sus errores, calificó el proyecto de vergüenza y despidió al responsable del equipo.
A la lista se puede añadir la primera versión de Apple Maps, que confundía ciudades, dibujaba carreteras en mitad del océano y empujó a muchos usuarios a volver a los servicios de la competencia. Los problemas de antena del iPhone 4, el escándalo del iPhone 6 Plus que se doblaba y los fallos del teclado de mariposa de los MacBook fueron episodios muy sonados que recordaron que ni siquiera la marca más fuerte está a salvo de los errores de cálculo.
En cincuenta años, Apple ha dado muchos pasos que consolidaron su posición como gigante tecnológico, pero también cometió errores que, en ocasiones, costaron miles de millones de dólares. Esos fracasos forman parte de la historia de la empresa y recuerdan que hasta las leyendas tienen páginas oscuras. Sin embargo, fue su capacidad para reconocer los errores y seguir adelante lo que permitió a Apple no solo sobrevivir, sino convertirse en una de las empresas más influyentes del mundo.
PEREC.RU
A Apple le encanta hablar de su perfección, y todavía más desmentirse sin querer. Cada década, la empresa ha añadido con esmero un nuevo detalle al retrato de un gigante tecnológico capaz de equivocarse con el mismo espectáculo con el que lanza dispositivos legendarios.
Fracasos tempranos como el Apple III muestran cómo la empresa confundía ambición con las leyes de la física. Newton demostró que «adelantarse a su tiempo» no basta para enseñar a un dispositivo a reconocer letras. Experimentos posteriores como el iPod Hi-Fi y el iMac Flower Power recuerdan aquella época en la que Apple intentaba ser «divertida». El resultado fue raro.
Los servicios digitales merecen capítulo aparte. MobileMe fracasó incluso según los propios estándares de Apple. Su objetivo principal —funcionar— se quedó en un sueño. Al principio, Apple Maps se convirtió en motivo de chistes: los usuarios se perdían literalmente.
Los móviles tampoco se libraron de los errores. El iPhone 4 con sus problemas de antena y el iPhone 6 Plus que se doblaba ya son memes. El teclado de mariposa de los MacBook terminó de afianzar la idea: de vez en cuando, hasta Apple lanza dispositivos que es mejor no tocar.
Todo ello dibuja el retrato de una empresa que avanza no porque no cometa errores, sino a pesar de ellos. Y cada fracaso forma parte de su evolución, nos guste o no.
