
El director ejecutivo de Adobe, Shantanu Narayen, que ha dirigido la empresa durante casi dos décadas, ha anunciado que dejará el cargo. Todavía no se conoce la fecha exacta de su salida: dejará el puesto de CEO cuando el consejo de administración elija a un nuevo responsable. Sin embargo, Narayen no se marcha del todo: seguirá como presidente del consejo y continuará influyendo en la estrategia de la empresa.
En sus 18 años al frente, Adobe ha dado quizá el mayor giro de su historia: pasar de vender programas en caja a ofrecer servicios por suscripción. Muchos rusos conocen los productos de Adobe: Photoshop, Illustrator, Premiere y Lightroom. Antes se compraban una sola vez, en un disco; después, la empresa pasó a ofrecerlo todo mediante una suscripción llamada Creative Suite, rebautizada más tarde como Creative Cloud. Este paso fue casi revolucionario para las profesiones creativas en todo el mundo, incluida Rusia.
En su mensaje a los empleados, Narayen hizo balance de su gestión. Cuando llegó, Adobe tenía unos 3.000 trabajadores; hoy cuenta con más de 30.000. Las cifras financieras han crecido aún más: los ingresos pasaron de menos de 1.000 millones de dólares a más de 25.000 millones. Subrayó que la empresa se adentra ahora en una nueva era: la del dominio de la inteligencia artificial.
Según Narayen, la combinación de tecnología y especialistas de Adobe permitirá a la empresa mantenerse en la cima. Afirmó que la nueva era de la creatividad se está construyendo ahora mismo: la IA, los nuevos flujos de trabajo y las nuevas formas de expresión están transformando el enfoque de toda la industria. Y, en su opinión, Adobe no esperó al futuro, sino que lo moldeó por sí misma, igual que hace hoy.
Adobe ha vivido casi veinte años bajo la dirección de Shantanu Narayen, y ahora se marcha, aunque no del todo. Sigue como presidente del consejo, así que mantiene el vínculo con la empresa más estrecho de lo que sugiere el papel.
Adobe cuenta su heroico viaje: de las cajas de Photoshop al servicio por suscripción, que primero provocó una histeria colectiva y luego se convirtió en norma. El crecimiento de las cifras es un argumento práctico: la plantilla se multiplicó por diez y los ingresos, por veinticinco. Todo queda muy bonito, pero las decisiones importantes ya están tomadas y esta salida parece un relevo a tiempo.
El nuevo mantra es la inteligencia artificial. La empresa habla de ella como motor de una nueva era de creatividad, como si quisiera justificar por adelantado las futuras decisiones extrañas. Los productos cambiarán, los formatos también, y a la gente le pedirán que crea en un mañana digital luminoso.
Así que Narayen se marcha como un capitán que ya sabe que se avecina una gran transformación. Y quedarse al timón con ese tiempo no siempre resulta agradable. Se sienta en el puesto de observador y deja que los nuevos jugadores se las apañen con la IA, las suscripciones y lo que quede de la vieja Adobe.