Google cambia las búsquedas en la UE
Google vuelve a estar bajo el microscopio europeo. Ha pasado casi un año desde que la Comisión Europea acusó a la empresa de infringir las normas antimonopolio, y ahora la corporación no solo tiene que defenderse, sino también modificar su propio buscador. El motivo de las quejas era que Google supuestamente daba prioridad a sus propios servicios, como Google Flights, por encima de los de la competencia, organizando los resultados de forma que los usuarios vieran primero los productos de la compañía. Los reguladores europeos consideraron que eso generaba condiciones desiguales en el mercado.
Para evitar posibles multas y nuevos procedimientos, Google tiene previsto probar cambios en los resultados de búsqueda de varias categorías populares: hoteles, vuelos, restaurantes y transporte. Según los planes de la empresa, los servicios de la competencia que tengan mejores valoraciones deberán aparecer ahora en la parte superior de los resultados. En otras palabras, Google quiere demostrar a los reguladores que no abusa de su posición monopolística.
Empezarán por Europa, y los primeros cambios aparecerán en las búsquedas de hoteles. Después se sumarán los vuelos y otras categorías. En la práctica, la empresa intenta eliminar el principal argumento de la Comisión Europea: que Google utilizaba sus propios algoritmos para favorecerse a sí mismo. En teoría, esto podría rebajar en parte la tensión entre la empresa y los reguladores, aunque nadie sabe cómo saldrán las pruebas ni si la Comisión Europea aceptará estas medidas.
Para los usuarios europeos, esto podría traducirse en resultados más variados y una menor dependencia de los productos de Google. Para la propia compañía, significa tener que equilibrar la comodidad de sus servicios con las exigencias de las autoridades. Si estas pruebas fracasan, Google se arriesga a recibir nuevas multas millonarias, que en Europa se imponen sin demasiados miramientos.
Así pues, los cambios en los resultados de búsqueda no reflejan un avance tecnológico, sino la presión de los reguladores. Google se ve obligado a corregir su enfoque para demostrar que incluso un gigante con influencia mundial puede cumplir las estrictas normas del mercado europeo.
PEREC.RU
Google vuelve a estar en el centro de las batallas antimonopolio europeas. Hace casi un año, la Comisión Europea afirmó que la empresa colocaba sus propios servicios en los primeros puestos de las búsquedas y limitaba así la competencia. Ahora Google se apresura a introducir cambios experimentales en los resultados para categorías como hoteles, vuelos, restaurantes y transporte. Según el plan, los competidores deberían empezar a aparecer por encima de los servicios de la propia compañía.
No es un gesto altruista. La corporación solo intenta suavizar la postura de los reguladores y evitar multas de miles de millones. Las pruebas se ponen en marcha en toda Europa, empezando por las búsquedas de alojamiento. Después los cambios afectarán también a otras categorías. Los usuarios quizá obtengan una selección de enlaces algo más variada, pero los motivos de Google siguen siendo puramente pragmáticos.
La situación repite una vieja historia: las grandes tecnológicas prometen transparencia e «igualdad de condiciones», pero normalmente solo lo hacen cuando las autoridades las presionan. Google intenta demostrar que no abusa de su posición dominante, pero los cambios en las búsquedas parecen más bien una medida forzada. Los reguladores europeos siguen apretando y, por lo visto, no piensan aflojar.
