El contrato que esperaban
Casi tres años de negociaciones, decenas de videollamadas, un mar de burocracia corporativa… y, por fin, los trabajadores de control de calidad de Blizzard tienen un convenio sindical. Se trata de empleados de dos estudios: Blizzard Albany y Blizzard Austin. El acuerdo ampara a 60 personas, que ahora pueden respirar un poco más tranquilas, al menos hasta la próxima ronda de reestructuraciones en el sector.
El convenio garantiza a los probadores una subida salarial durante los tres años de vigencia del acuerdo. También establece normas para que los empleados aparezcan debidamente en los créditos, un asunto que suele generar polémica en la industria del videojuego, donde a menudo se «olvida» mencionar a quienes trabajaron en un juego cuando se publica. Además, incluye medidas para los trabajadores con discapacidad, con el fin de evitar la discriminación y proporcionar las adaptaciones necesarias en el puesto de trabajo.
Una cláusula limita el «crunch», como se llama a las horas extra obligatorias que las empresas suelen disfrazar de «cultura del sacrificio». El convenio también protege a los trabajadores migrantes frente a medidas disciplinarias injustas y a la pérdida de antigüedad, y facilita las comprobaciones legales de su situación.
Llama la atención que el acuerdo incluya también normas más estrictas sobre el uso de la inteligencia artificial. La IA se está incorporando activamente a los procesos de desarrollo de videojuegos, pero los trabajadores temen que eso provoque despidos masivos o que los algoritmos sustituyan su trabajo. Brock Davis, especialista de control de calidad de Blizzard Albany, afirmó que el nuevo convenio es «un paso importante para mejorar el futuro de todos los trabajadores de la industria del videojuego», especialmente en un contexto de despidos a gran escala.
Como otros sindicatos de las divisiones de Microsoft Gaming, los empleados de Blizzard se organizaron con el apoyo de Communications Workers of America, uno de los mayores sindicatos de Estados Unidos. Para Microsoft, este es ya el tercer convenio sindical ratificado, tras los acuerdos con ZeniMax y Raven Software. Durante el último año también se han organizado sindicatos en otras divisiones de Blizzard: desde el equipo de escenas cinemáticas hasta los desarrolladores de Overwatch y los empleados que trabajan en Diablo.
PEREC.RU
Los trabajadores de control de calidad de Blizzard han conseguido un convenio sindical tras casi tres años de negociaciones. La historia es sencilla: 60 empleados de Albany y Austin por fin han logrado subidas salariales, límites al crunch, créditos justos y protección para quienes tienen discapacidad. El acuerdo también incluye normas sobre el uso de la IA, algo muy simbólico: la industria se entusiasma con la automatización y la gente solo quiere no desaparecer bajo la sombra de los algoritmos.
Brock Davis lo presentó como un paso hacia un futuro mejor, una afirmación casi ingenua si se tiene en cuenta que el sector no para de despedir gente. Pero este es ya el tercer convenio sindical de Microsoft, así que la empresa parece intentar adaptarse a la nueva realidad. Otras divisiones de Blizzard también se han organizado: escenas cinemáticas, Overwatch, Diablo.
En conjunto, queda la impresión de que el proceso es lento, pero estructural. Las corporaciones fingen jugar según las reglas y los trabajadores fingen estar satisfechos. Pero cada cláusula del convenio no es un gesto de buena voluntad, sino el resultado de que la gente por fin ha aprendido a decir «no» al crunch y a que olviden sus nombres en los créditos. El resultado: una grieta pequeña, pero visible, en el orden habitual de la industria.