Diagnosticar un MacBook sin invocar a un chamán
Cómo encontrar el menú de diagnóstico del MacBook
El MacBook incluye Apple Diagnostics, una herramienta integrada para comprobar el hardware. Ayuda a averiguar si un problema está relacionado con los componentes internos del portátil: la memoria, la batería, el sistema de refrigeración, la placa u otras piezas.
No es un menú normal de macOS ni una aplicación que haya que instalar. El diagnóstico se inicia antes de que arranque el sistema operativo, así que el procedimiento depende del procesador del MacBook.
MacBook con chip Apple silicon
Apague por completo el MacBook.
Mantenga pulsado el botón de encendido. En los portátiles con Touch ID, es el mismo botón.
No lo suelte hasta que aparezcan en pantalla las opciones de arranque.
Cuando aparezca la ventana con las opciones de arranque, mantenga pulsadas las teclas Comando (⌘) + D.
Se abrirá Apple Diagnostics. Siga las instrucciones en pantalla y espere a que termine la comprobación.
MacBook con procesador Intel
Apague el portátil.
Enciéndalo y, de inmediato, mantenga pulsada la tecla D.
No la suelte hasta que aparezca la pantalla de diagnóstico.
Si el método normal no funciona, puede probar la combinación Opción (⌥) + D. Inicia el diagnóstico a través de internet, así que necesitará conexión a la red.
Antes de iniciar la comprobación, conecte el cargador, desconecte los accesorios externos y guarde los archivos importantes. El diagnóstico puede mostrar un código de error. Anótelo: ayudará al técnico a identificar el componente defectuoso.
Conviene tener claras las limitaciones de la herramienta. Apple Diagnostics busca fallos de hardware, pero no explica todos los problemas de macOS, de aplicaciones concretas, el sobrecalentamiento por polvo ni los archivos dañados. Que no aparezca ningún error tampoco significa que el portátil esté en perfecto estado: el programa no sustituye una revisión completa en un servicio técnico.
PEREC.RU
Esta breve guía explica cómo iniciar Apple Diagnostics, la herramienta integrada para comprobar el hardware de un MacBook. El procedimiento depende del tipo de procesador del portátil.
En un MacBook con chip Apple silicon, primero hay que apagar por completo el equipo. Después se mantiene pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de arranque y se pulsa Comando (⌘) + D. En un MacBook con procesador Intel, hay que encender el portátil tras apagarlo y mantener pulsada enseguida la tecla D. Si así no se inicia la comprobación, se puede usar Opción (⌥) + D: el diagnóstico se descargará por internet, por lo que hace falta conexión a la red.
Apple Diagnostics sirve para detectar posibles fallos de hardware. Puede ayudar a comprobar la memoria, la batería, el sistema de refrigeración, la placa y otros componentes internos. Al terminar, el programa puede mostrar un código de error. Se recomienda anotarlo para dárselo a un técnico y facilitar la revisión posterior.
Antes de iniciar el diagnóstico, conviene conectar el cargador, desconectar los accesorios externos y guardar los datos importantes. La comprobación se ejecuta antes de macOS, así que no hace falta instalar ningún programa aparte.
La herramienta tiene limitaciones. No detecta todos los problemas del sistema operativo, de aplicaciones concretas, de archivos dañados ni el sobrecalentamiento causado por el polvo. Que no encuentre errores no significa que el portátil esté completamente en buen estado. Si los fallos persisten, puede ser necesaria una revisión más exhaustiva en un servicio técnico.
