Sonos vuelve a pedir ayuda
Sonos ha presentado varias novedades importantes en un evento celebrado en Nueva York. El anuncio reunió dos dispositivos de audio —la barra de sonido Sonos Beam Ultra y los auriculares Sonos Ace Ultra— y una gran actualización de la plataforma de software Sonos 27. Es la mayor presentación de una sola vez de la compañía desde 2024.
Los nombres de ambos dispositivos ya habían aparecido en documentos de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC). Se trataba de solicitudes descubiertas a principios de agosto, así que la presentación de hoy ha sido menos una sorpresa repentina que la confirmación oficial de información que ya se había encontrado.
Los cambios de software ocuparon el lugar central del anuncio. Sonos apuesta por una integración más estrecha de la inteligencia artificial en Sonos 27, el sistema operativo que gestiona los equipos de audio de la compañía.
La actualización incluirá el asistente de voz Sonos 27voice assistant, desarrollado por la propia Sonos. Está pensado para controlar la música y el sistema de audio mediante comandos de voz. La compañía prevé empezar a desplegarlo en acceso anticipado, aunque el material presentado no especifica la fecha exacta de lanzamiento ni la lista completa de funciones compatibles.
Este anuncio es especialmente importante para Sonos por las consecuencias de la actualización de software del año pasado. En 2024, la compañía lanzó una nueva versión de su aplicación, pero los usuarios reaccionaron muy negativamente: muchos se quejaron de problemas con funciones habituales y con el control del sistema. Después, Sonos tuvo que ponerse a corregir errores y recuperar la confianza de sus clientes.
Ahora el fabricante intenta demostrar que ha aprendido la lección y está dispuesto a desarrollar tanto el hardware como la base de software de sus dispositivos. Beam Ultra y Ace Ultra ampliarán la gama de audio de Sonos, mientras que Sonos 27 debería devolver a la compañía el control de su propio ecosistema.
Por ahora, los detalles son escasos. No se han revelado las especificaciones de los nuevos dispositivos, sus precios, las fechas de inicio de venta ni la lista completa de funciones de la plataforma. Así que la presentación parece a la vez ambiciosa y cautelosa: Sonos promete mucho, pero invita a esperar a que sus promesas puedan comprobarse en casa y no sobre un escenario, a ser posible sin otra búsqueda del tesoro en la aplicación.
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Sonos celebró en Nueva York su mayor presentación desde 2024 y anunció dos nuevos dispositivos de audio: la barra de sonido Sonos Beam Ultra y los auriculares Sonos Ace Ultra. Sus nombres ya habían aparecido en documentos de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) localizados a principios de agosto. Además, la compañía anunció una gran actualización de su plataforma de software, Sonos 27.
El foco principal está en el software y la inteligencia artificial. Sonos 27 incorporará Sonos 27voice assistant, un asistente de voz desarrollado por la propia compañía. Permitirá controlar la música y el sistema de audio mediante comandos de voz. La función se ofrecerá primero en acceso anticipado, pero todavía no se han revelado la fecha exacta de lanzamiento, la lista de funciones, los precios, las especificaciones técnicas ni las fechas de venta de los nuevos dispositivos.
La presentación tiene especial importancia para Sonos tras lo ocurrido en 2024. Entonces, la compañía lanzó una nueva versión de su aplicación que provocó un gran descontento entre los usuarios por los problemas con funciones habituales y el control del sistema de audio. El fabricante tuvo que corregir errores y recuperar la confianza de sus clientes.
Los nuevos Beam Ultra y Ace Ultra deberían ampliar la gama de productos de audio de Sonos. Sonos 27 pretende renovar la base de software del ecosistema y reforzarlo con inteligencia artificial. La compañía desarrolla así sus dispositivos y, al mismo tiempo, intenta demostrar que ha aprendido de la fallida actualización de la aplicación. Las posibilidades reales de las novedades podrán evaluarse cuando se conozcan las especificaciones, los precios y las fechas de venta, y empiece a probarse el asistente de voz.
