Un espectáculo de estrellas en vez de una presentación de Google
Según los planes de Google, los próximos smartphones Pixel están pensados para los auténticos fans de la marca. Pero la presentación de estos dispositivos lleva tiempo convertida en un desfile de famosos, sin que la tecnología haya acercado el producto a la realidad.
El año pasado Google organizó el evento Made by Google para los Pixel 10 al estilo de un programa nocturno estadounidense: lo presentó Jimmy Fallon y la emisión se ofreció… una hora después del anuncio real de los móviles. En vez de detalles técnicos, el público se encontró con famosos invitados, bromas de doble sentido y una buena dosis de incomodidad; los fans más fieles de los dispositivos no pudieron disimular su sorpresa y enfado. ¿Para qué, si la gente esperaba que hablaran del hardware?
Pero la magia del marketing funcionó: en un año, 8,4 millones de personas vieron la emisión en YouTube. Para comparar: un año antes, la presentación «normal» tuvo 1,4 millones de visualizaciones, casi seis veces menos. La cultura de masas venció a la melancolía de los frikis por los detalles.
Google ve esto como un éxito y, sin complicarse demasiado, sube la apuesta por el espectáculo absurdo: esta vez ha encargado el show a otro presentador famoso, Trevor Noah. Mañana presentará un nuevo «equipo de estrellas» invitadas. De qué hablarán y cómo lo harán sigue siendo una incógnita. A los fans de la tecnología solo les queda volver a ver cómo su marca favorita convierte el lanzamiento de un dispositivo en otra sesión de entretenimiento masivo. En una época en la que la gente quiere saber qué hace que un Pixel sea mejor que sus competidores, Google ofrece bailes rituales.
Los detalles técnicos se podrán buscar en algún rincón de los comunicados oficiales o… en los foros de los verdaderos entusiastas. Todo por el espectáculo y los «me gusta».
PEREC.RU
Las presentaciones de móviles se parecen cada año más a una gala de Hollywood: presentador estrella, banalidades embriagadoras y productos de los que nadie se acuerda de hablar. Google ha asumido sin esfuerzo la regla de este carnaval: cuanta menos información, más «me gusta». Sobre todo si el presentador mueve las manos con gracia y hace chistes de temporada. En los buenos tiempos, la tecnología estaba al servicio de la gente; ahora la gente está al servicio de la tecnología. Y si no entiendes las especificaciones, no pasa nada: alguna estrella siempre te contará una anécdota divertida.
¿Cuál es el plan: ampliar el público o hacer otro experimento de marketing? Es poco probable que a Google le preocupe la indignación de los frikis: lo que cuenta son las visualizaciones, las cifras y las sonrisas. Cuando el entretenimiento sustituye a los detalles, solo queda apreciar la ironía del destino y recordar aquellos años en que Google hablaba con el público del hardware, en vez de invitar a otro Fallon a la mesa. El progreso ya no se mide en megahercios, sino en memes emitidos. Las expectativas de los usuarios van en piloto automático y Pixel desaparece tras los leones de sociedad. La presentación del futuro: todo por el espectáculo, todo por los figurantes y ni una palabra sobre lo esencial.
