Компания Meta признала, что в Instagram Reels из-за технической ошибки появилось много насильственного и непристойного контента. В четверг они сообщили, что исправили эту ошибку, из-за которой у некоторых пользователей в ленте Reels отображался контент, который не должен был бы появляться. "Мы исправили ошибку, из-за которой некоторые пользователи видели в своей ленте Instagram Reels контент, который не должен был быть рекомендован. Мы приносим извинения за эту ошибку," – заявил представитель Meta телеканалу CNBC. Согласно одному из пользователей Reddit, лента Reels была полна видео "с уличными драками, школьными стрельбами, убийствами и ужасными несчастными случаями". Другой пользователь заметил, что его лента маршировала от "самолётов, часов, миниатюрной живописи и котов" к "телесным ужасам и видео с описанием на русском языке". В другом посте на Reddit о извинениях Meta пользователи обсудили и обвинили ИИ, новейшие увольнения в компании и неверные изменения в политике компании. Один комментарий гласил: "Хорошо, Meta, но я увидел, как человека казнят". Другой пользователь заявил, что больше не вернётся в Instagram после такой ошибки на платформе. "Я всё еще не собираюсь возвращаться, после того как ваше 'исправление' показало мне детскую порнографию, как только я открыл приложение. Никогда больше." Несмотря на то, что Meta допускает некоторый графический контент на своем сайте, их guidelines утверждают, что они защищают пользователей от запрещённого контента, такого как "видео, изображающие расчленение, видимые внутренности или сожженные тела" и "изображения, показывающие страдания людей и животных". Это произошло всего лишь через несколько недель после того, как генеральный директор Meta Марк Цукерберг отменил проверки фактов в пользу заметок сообщества, снял запреты на некоторые формы ненавистнической речи, закрыл инициативы по диверсификации и инклюзии, убрал функции, относящиеся к трансгендерам, и восстановил рекомендции политического контента. Как указала CNBC, в 2022 и 2023 годах Meta уволила 21 000 сотрудников, многие из которых входили в команды гражданской целостности и безопасности.